Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan
Wardani, Arinda Pramudia
Unknown Affiliation
Religion Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
EFEKTIVITAS CHATBOT SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI E-BISNIS PRODUK SKINCARE DENGAN SISTEM CRM PADA MARKETPLACE SHOPEE Putri, Lintang Aprilia; Wardani, Arinda Pramudia; Firdausiyah, Wildatun; Anggraeni, Dyah; Nurhayati, Citra
Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Vol 11, No 2 (2023)
Publisher : Unitri Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/ref.v11i2.4721

Abstract

Penelitian ini untuk mengkaji seberapa efektif Chatbot sebagai media komunikasi antara penjual dan pembeli produk skincare di marketplace Shopee. Chatbot adalah bentuk pelayanan pelanggan berupa auto reply chat. Chatbot merupakan salah satu strategi bisnis berupa CRM ( Customer Relationship Management ) yang digunakan sebagai customer service . Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebar kuisioner kepada pelanggan sebanyak 32 orang. Teknik pengolahan data menggunakan program komputer SPSS 26 berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, uji regresi sederhana, uji parsial (uji t), uji koefisien determinasi, dan uji simultan (uji F).Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan layanan chatbot produk perawatan kulit di marketplace shopee memiliki pengaruh yang signifikan dalam menjamin kepuasan pelanggan. Untuk itu, bisnis atau penjual harus berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pelanggan agar tetap puas dan menumbuhkan loyalitas
Perkembangan Riset Entitas Syariah : Analisis Bibliometrik Aqiqi, Siti Lutfi Nur; Anggraini, Erliana Siti; Wardani, Arinda Pramudia; Syaifullah, Moh.; Rohmah, Sofiantur; Hamidah, Hanik Nurul; Alim, Mohammad Nizarul
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 17 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.13918145

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat peta perkembangan publikasi ilmiah dalam lingkup entitas syariah yang terindeks scopus sepanjang tahun 1996-2023. Penelitian ini menggunakan jenis data sekunder berupa artikel puvlikasi terkait entitas syariah yang terindeks scopus. Metode penelitian bibliometric digunakan dalam penelitian dengan software publish or perish sebagai media dalam menganalisis artikel terkait, website Rayyan untuk mengeliminasi paper yang tidak dibutuhkan, dan software VOSViewer dan excel sebagai alat analisis untuk memetakan penelitian berdasarkan kata kunci. Hasil penelitian menunjukkan dinamika penelitian kisaran tahun 1996-2023 tidak menentu, akan tetapi pada beberapa tahun terakhir ini mengalami penurunan yang signifikan, namun pada tahun 2023 penyebab jumlah artikel menurun atau sedikit adalah karena penelitian ini dilakukan pada pertengahan tahun. Topik entitas syariah yang masih berpeluang untuk diteliti adalah sharia public entity dan social entity. Sebaliknya, topik sharia financial dan halal industry merupakan topik yang paling banyak diteliti.
Co-Authors Anggraeni, Dyah Anggraini, Erliana Siti Aqiqi, Siti Lutfi Nur Firdausiyah, Wildatun Hamidah, Hanik Nurul Mohammad Nizarul Alim, Mohammad Nizarul Nurhayati, Citra Putri, Lintang Aprilia Rohmah, Sofiantur Syaifullah, Moh.