Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Syahrani, Ananda Rizkiah
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERAN MARKETING FUNDING DALAM KEBERHASILAN PENJUALAN PRODUK DAN LOYALITAS NASABAH PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG TANJUNG PERAK SURABAYA Syahrani, Ananda Rizkiah; Nurhadi, Nurhadi
KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4 No 1 (2024): KARYA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : FKIP Universitas Samawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Terdapat banyak upaya dan strategi yang dilakukan oleh tim pemasaran suatu perusahaan yang berperan dalam keberhasilan penjualan produk dan loyalitas konsumen yang ada. Pada umumnya kegiatan pemasaran berfokus pada jenis produk yang akan ditawarkan, cara memasarkan yang dapat menarik perhatian masyarakat, dan bagaimana mempertahankan nasabah yang telah ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran tim marketing funding PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Tanjung Perak Surabaya dalam keberhasilan penjualan produk dan loyalitas nasabah. Jenis penelitian ini yaitu penelitian deskriptif. Metode peneilitian yang digunakan yaitu melalui hasil wawancara, dokumen, dan hasil observasi. Subjek penelitian ini adalah staff karyawan divisi marketing funding di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Tanjung Perak Surabaya. Objek penelitian ini adalah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Tanjung Perak Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan strategi pemasaran yang kreatif dan terus berinovasi seperti, menjaga silaturahmi dengan nasabah, menggali potensi bisnis yang ada, melakukan kegiatan sales canvassing (door to door), dan memberikan pelayanan yang maksimal sangat berpengaruh dalam meningkatkan kesadaran dan minat nasabah terhadap segala produk dan jenis layanan yang ditawarkan.
Peran Media Sosial Instagram @Plnup3surabayaselatan sebagai Media Promosi Produk dan Edukasi Kelistrikan dalam Menarik Minat Beli Pelanggan PT PLN (PERSERO) UP3 Surabaya Selatan Syahrani, Ananda Rizkiah; Andarini, Sonja
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat  Vol. 4 No. 5 (2024): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmujtama.v4i5.3348

Abstract

The use of social media as a promotional and educational tools is increasingly important in company marketing strategies in the current digital era. This research examines the role of social media Instagram account @plnup3surabayaselatan in supporting product promotion and electrical education to attract buying interest from PT customers. PLN (Persero) UP3 South Surabaya. This research method uses a qualitative approach with data collection techniques through observation and interviews with customers and employees of PLN UP3 South Surabaya as well as content analysis of related posts. Research findings show that Instagram account @plnup3surabayaselatan is less effective in increasing customer awareness about electrical products and services offered by PT PLN (Persero) UP3 South Surabaya. Apart from that, the educational content presented is also less prominent so that the efficient and safe use of electrical energy is not yet fully understood by customers and the wider community. The results of this research provide important insights for companies in designing marketing strategies via social media to increase customer engagement and expand market share in today's digital era.
Co-Authors Andarini, Sonja Nurhadi