Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.432
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Journal of Management Accounting Business and International Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Research Horizon JAMPARING: Jurnal Akuntansi Manajemen Pariwisata dan Pembelajaran Konseling Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Management Accounting, Tax and Production Jurnal Akuntansi, Manajemen, dan Perencanaan Kebijakan Jurnal Social Society Journal of Accounting Law Communication and Technology Journal of Business Inflation Management and Accounting Economic Management Business Research Journal
Ariani, Dorothea Wahyu
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Energy Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Accounting Law Communication and Technology

 1 
Pengaruh Brand Trust, Customer Attitude dan Behavioral Brand Experience Terhadap Brand Loyalty pada Produk Uniqlo di Kalangan Gen Z Wiseso, Muchamad Prasetyo Wahyu; Ariani, Dorothea Wahyu
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol 2, No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v2i2.6698

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Trust, Customer Attitude, dan Behavioral Brand Experience terhadap Brand Loyalty pada produk Uniqlo di kalangan Generasi Z. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Jumlah responden sebanyak 100 orang yang pernah melakukan pembelian produk Uniqlo dalam enam bulan terakhir. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner daring. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Trust dan Behavioral Brand Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty, sedangkan Customer Attitude berpengaruh positif tetapi tidak signifikan. Secara simultan, ketiga variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan konsumen dan pengalaman positif saat berinteraksi dengan merek merupakan faktor dominan dalam membentuk loyalitas, sementara sikap positif konsumen belum cukup kuat secara statistik untuk menjadi determinan utama. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel Brand Trust, Customer Attitude, dan Behavioral Brand Experience mampu menjelaskan variasi Brand Loyalty sebesar 39,5%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian ini. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam mendukung pengembangan Theory of Planned Behavior (TPB) dan Brand Experience Theory pada konteks loyalitas merek fesyen. Selain itu, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan praktis bagi manajemen Uniqlo dalam merancang strategi pemasaran yang berfokus pada peningkatan kepercayaan merek dan pengalaman perilaku konsumen.
Co-Authors Azriel, Muhammad Nur Berhed, Imam Tantowi Bhakti, Listiana Drakel, Febriyani Zaliyanty Febriana, Adinda Gaol, Josep Noven Lumban Herawan, Jonathan Ersten Irwan, Ryan Hidayat Mahendra, Octa Naomi, Natannael Nugrahanta, Septi Nurjanah, Eva Saputra, Bagas Tegar Saputri, Febby Suprapto, Yetti Lutiyan Susanto, Djaelani Timothy, Dhanang Triwahyuningsih, Ema Wiseso, Muchamad Prasetyo Wahyu Yonas, Deryl Reyhan Yuvensius Sri Susilo, Yuvensius Sri