Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN NASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATANDI RUMAH SAKIT Kosim, Abdul; Fitria, Dian; Widi, Widi; Gufroni, Yasid
Jurnal Pijar Vol 2 No 03 (2024): Jurnal Pijar : Studi Manajemen dan Bisnis
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu indikator yang mempengaruhi kualitas pelayanan kesehatan pada era Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) adalah kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yang diperoleh sebagai peserta JKN. Setiap pasien JKN berhak mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal, cepat dan setara. Penting bagi rumah sakit untuk menjaga mutu pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pasien JKN terhadap mutu pelayanan di rumah sakit. Artikel ini menggunakan metode literature review dengan menggunakan pedoman PRISMA. Data diperoleh dari database elektronik Google Scholar dan Garuda Ristekbrin. Kata kunci yang digunakan adalah kepuasan pasien JKN di rumah sakit untuk menemukan artikel yang relevan. Hasil pencarian menemukan 3.856 artikel. Artikel yang tidak memenuhi kriteria inklusi harus dikeluarkan. Sebanyak 6 artikel yang memuat kepuasan pasien JKN terhadap pelayanan di rumah sakit telah dipilih untuk dianalisis dalam penelitian ini. Artikel-artikel tersebut menunjukkan bahwa kepuasan pasien JKN di rumah sakit dipengaruhi oleh dimensi mutu pelayanan kesehatan. Adapun faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien JKN di rumah sakit adalah tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Untuk meningkatkan kepuasan pasien, maka rumah sakit perlu terus melakukan perbaikan dengan meningkatkan kualitas rumah sakit
Hubungan Antara Kualitas Tidur Dengan Tingkat Stres Pada Perawat di Rumah Sakit Umum Bhakti Medicare Kabupaten Sukabumi Gufroni, Yasid; Andriani, Ria; zulkarnain alamsyah, Azhar; martini, Eva
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v4i11.2844

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara kualitas tidur dengan tingkat stres pada perawat di RSU Bhakti Medicare Kabupaten Sukabumi. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari 66 responden perawat. Analisis data dilakukan menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 83,3% perawat memiliki kualitas tidur buruk, sedangkan 68,2% mengalami tingkat stres sedang. Analisis bivariat mengungkapkan hubungan signifikan antara kualitas tidur dan tingkat stres (p = 0,000). Perawat dengan kualitas tidur buruk lebih rentan mengalami stres tingkat sedang hingga berat. Kesimpulan dari penelitian ini adalah kualitas tidur yang buruk memiliki korelasi signifikan dengan peningkatan tingkat stres. Penelitian ini memberikan wawasan bagi manajemen rumah sakit untuk meningkatkan kesejahteraan perawat melalui pengelolaan beban kerja dan lingkungan kerja yang lebih baik.