Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Jurnal JEJAMA Manajemen Malahayati
Nurlia, Risa
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Faktor-Faktor Yang |Mempengaruhi Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Lazada Wuryanti, Lestari; Nurlia, Risa
Jurnal Riset Akuntansi dan Manajemen Malahayati (JRAMM) Vol 13, No 2 (2024): Akuntansi Keuangan dan Bisnis
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jur.jeram.v13i2.14754

Abstract

ABSTRAK Pesatnya perkembangan teknologi dapat menjadi area dimana pemasar dapat memperluas jangkauan mereka melalui Internet. Banyak penjual yang mulai mengubah bisnisnya menjadi toko online dari marketplace yang sudah ada. Penelitian ini mempunyai tujuan guna memahami pengaruh kualitas produk, layanan pengembalian, serta gratis ongkos kirim atas kepuasan pelanggan e-commerce Lazada. Populasi penelitian ialah semua pengguna Lazada di Kota Bandar Lampung khususnya pengguna Lazada di Jl. Raden Gunawan 2 Sukamaju LK1 berjumlah 100 orang. Model dievaluasi menggunakan model objektif. Metode analisis data yang diterapkan pada penelitian ini ialah analisis multilinear. Perolehan penelitian memperlihatkan kualitas produk, refund, dan gratis ongkos kirim relevan dengan pembelian pelanggan e-commerce Lazada di Kota Bandar Lampung, dan kualitas produk, refund, dan gratis ongkos kirim berlaku untuk pembelian. Kepuasan pelanggan Lazada di Kota Bandar Lampung juga mempengaruhi industri e-commerce di Kota Bandar Lampung. Artinya semakin banyak layanan cashback dan kupon gratis ongkos kirim akan membuat pelanggan semakin banyak tertarik untuk membeli dari e-commerce Lazada di Kota Bandar Lampung.Kata Kunci : Kualitas Produk, Program Cashback, Gratis Ongkos Kirim, Minat Beli.
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Merek terhadap keputusan pembelian Mobil Mitsubishi (Studi Kasus Mobil Pajero Sport Cabang Lampung Selatan) Nurlia, Risa; Indriani, Wiewiek; Wuryanti, Lestari
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 3, No 2 (2023): Volume 3 Nomor 2, Desember 2023
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v3i2.12378

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk memahami pengaruh efek mutu produk (X1), mutu pelayanan (X2), serta loyalitas merek (X3) atas ketentuan pelanggan (Y) mobil pajero sport cabang lampung selatan. Metode penelitian ini ialah dengan menggunakan metode penelitian asosiati dengan menggunakan alat analisis SPSS 25, dengan jumlah responden 65 orang yang telah membeli mobil pajero sport di PT. Budi Berlian Motor Cabang Lampung Selatan. Hasil (Results): Atas dasar studi ini dapat diambil simpulan bahwa ada efek yang penting secara berbetulan atas keputusan pembelian mobil pajero sport cabang lampung selatan. Sedangkan secara sebagian variabel mutu produk berdampak positif dan substansial atas ketentuan pembelian mobil pajero sport cabang lampung selatan. Variabel mutu layannan secara sebagian berdampak atas ketentuan pembelian mobil pajero sport cabang lampung selatan. Sedangkan variabel loyalitas label  tidak berdampak kepada ketentuan pembelian mobil pajero sport cabang lampung selatan. Keterbatasan penelitian ini ialah hanya dengan 65 sampel saja dari jumlah total keseluruhan pembeli mobil pajero sport cabang lampung selatan dan hanya menggunakan 3 variabel bebas dan juga 1 variabel terikat. Kontribusi (Contribution): Penelitian ini dapat berguna untuk peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian dengan variabel yang sama pada objek yang berbeda seperti pada instansi pemerintah dan perusahaan besar lainnya.
Co-Authors Indriani, Wiewiek Wuryanti, Lestari