Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIMF (JURNAL ILMIAH MANAJEMEN FORKAMMA)
Berliana, Elisa
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Khas Rasa dan Pengalaman Berbelanja Secara Offline Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Pempek Beringin Palembang Berliana, Elisa; Halin, Hamid; Wulandari, Try
JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma) Vol. 8 No. 2 (2025): JIMF (Jurnal Ilmiah Manajemen Forkamma)
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/frkm.v8i2.48067

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Khas Rasa, dan Pengalaman Berbelanja Secara Offline terhadap Keputusan Pembelian Ulang konsumen Pempek Beringin Radial Palembang. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif, penelitian ini melibatkan 97 responden yang dipilih dengan teknik Accidental Sampling dan dihitung menggunakan Rumus Lemeshow. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki koefisien regresi 0.514, artinya peningkatan 1% pada variabel ini meningkatkan Keputusan Pembelian Ulang sebesar 0.514. Khas Rasa memiliki koefisien regresi 0.642, sementara Pengalaman Berbelanja sebesar 0.768, yang menunjukkan bahwa variabel ini memiliki pengaruh terbesar terhadap keputusan pembelian ulang. Dengan asumsi variabel independen lainnya tetap konstan, dapat disimpulkan bahwa semakin baik kualitas pelayanan, khas rasa, dan pengalaman berbelanja, semakin tinggi kemungkinan konsumen melakukan pembelian ulang.
Co-Authors Halin, Hamid Wulandari, Try