Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Pemerintahan Innovative: Journal Of Social Science Research Karimah Tauhid
Riana, Inda
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Penggunaan KTP Elektronik (KTP-EL) Dilihat dari Perspektif Public Value di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang Hasanah, Tamimatul; Riana, Inda; Tazkiya, Siska Rahayu Indri; Indriani, Putri; Nafiah, Idhotun; Prasetyo, Eko
Karimah Tauhid Vol. 3 No. 8 (2024): Karimah Tauhid
Publisher : Universitas Djuanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30997/karimahtauhid.v3i8.14113

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami public value pada Penggunaan KTP Elektronik di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang. Public value selama ini hanya dipandang diciptakan dan dikoordinir oleh pemerintah, tetapi sebenarnya public value dapat dikoordinir oleh siapapun dengan latar belakang apapun.  Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan informan berasal dari Dinas kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan konsep public value yaitu dengan menggunakan Strategic, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang telah berupaya memenuhi nilai-nilai publik dalam pelayanan KTP-el, namun masih menghadapi tantangan dalam aspek legitimacy support, operational capability, dan perwujudan public value yang meliputi perlindungan data pribadi, keadilan dan kesetaraan akses, serta transparansi dan akuntabilitas layanan. Untuk mengoptimalkan pemenuhan nilai-nilai publik tersebut, Disdukcapil perlu melakukan perbaikan komprehensif dan berkelanjutan dengan melibatkan partisipasi aktif masyarakat, meningkatkan kapabilitas operasional, memperkuat legitimasi dan dukungan, serta mewujudkan nilai publik secara seimbang dan saling menguatkan, sesuai dengan prinsip-prinsip dalam teori strategic triangle.
Penggunaan KTP Elektronik (KTP-EL) Dilihat Dari Perspektif Public Value Di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang Hasanah, Tamimatul; Riana, Inda; Indri Tazkiya, Siska Rahayu; Indriani, Putri; Nafiah, Idhotun; Prasetyo, Eko
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.12983

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami public value pada Penggunaan KTP Elektronik di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang. Public value selama ini hanya dipandang diciptakan dan dikoordinir oleh pemerintah, tetapi sebenarnya public value dapat dikoordinir oleh siapapun dengan latar belakang apapun. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan informan berasal dari Dinas kependudukan Pencatatan Sipil Kota Tangerang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan konsep public value yaitu dengan menggunakan Strategic, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang telah berupaya memenuhi nilai-nilai publik dalam pelayanan KTP-el, namun masih menghadapi tantangan dalam aspek legitimacy support, operational capability, dan perwujudan public value yang meliputi perlindungan data pribadi, keadilan dan kesetaraan akses, serta transparansi dan akuntabilitas layanan. Untuk mengoptimalkan pemenuhan nilai-nilai publik tersebut, Disdukcapil perlu melakukan perbaikan komprehensif dan berkelanjutan dengan melibatkan partisipasi aktif masyarakat, meningkatkan kapabilitas operasional, memperkuat legitimasi dan dukungan, serta mewujudkan nilai publik secara seimbang dan saling menguatkan, sesuai dengan prinsip-prinsip dalam teori strategic triangle.
Pengelolaan Kinerja Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Pada Kecamatan Batuceper Riana, Inda; Irvan Arif Kurniawan
Journal Ilmu Sosial, Politik dan Pemerintahan Vol. 14 No. 2 (2025): JULI 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/jispar.v14i2.19245

Abstract

Dalam upaya untuk meningkatkan kinerja SDM, pendekatan yang digunakan untuk menilai dan mengukur kinerja sangat beragam. Salah satu pendekatan yang cukup populer dan dapat diterapkan dalam konteks ini adalah Balanced Scorecard (BSC), yang melihat kinerja dari empat perspektif utama: finansial, pelanggan, proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Kecamatan Batuceper sebagai salah satu kecamatan di Kota Tangerang menghadapi tantangan yang serupa dalam memberikan pelayanan yang optimal. Penelitian ini menggunakan kualitatif dengan metode deskriptif, dimana metode pengumpulan datanya melalui wawancara, observasi dan studi pustaka. Hasil penelitian ditemukan penerapan Balanced Scorecard (BSC) dapat membantu Kecamatan Batuceper dalam mengevaluasi kinerja SDM dan merumuskan strategi untuk perbaikan pelayanan yang lebih baik. Kata Kunci: Kinerja, Sumber Daya Manusia, Balanced Scorecard
Co-Authors Eko Prasetyo Hasanah, Tamimatul Heni Pujiastuti Indri Tazkiya, Siska Rahayu Indriani, Putri Irvan Arif Kurniawan Nafiah, Idhotun Tazkiya, Siska Rahayu Indri