Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Efektivitas Pelayanan Pemerintah dengan Implementasi Layanan Berbasis Digital Pada Aplikasi SI-ALEK di Kecamatan Lubuk Begalung Padang Sumatera Barat Afrelia Edison, Indah; Syamsir, Syamsir; Restu Valentina, Indira; Ariati, Pepy; Nengsih, Rahayu; Cania, Rani
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 7 No. 3 (2023): Desember 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v7i3.11832

Abstract

Penerapan e-government di Indonesia diawali dengan dikeluarkannya Inpres Nomor 3 Tahun 2003. Inpres tersebut menyoroti urgensi penggunaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dalam struktur pemerintahan untuk mencapai penyelenggaraan pemerintahan yang lebih efektif dan efisien. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif, Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan observasi dan wawancara. Aplikasi Si-ALEK merupakan Sistem Informasi Administrasi berbasis Elektronik yang ada di Kecamatan Lubuk Begalung dan merupakan implementasi layanan digital untuk mempermudah masyarakat dalam mendapatkan layanan pengurusan surat menyurat. Dalam prosesnya, kelemahan yang menjadi kendala dari aplikasi ini adalah ketiadaan notifikasi dari sistem aplikasi yang dapat memberitahukan secara langsung ke pihak kecamatan. Pada keadaan tertentu, ketiadaan notifikasi secara otomatis dari aplikasi Si-ALEK jika ada surat yang sudah dikirim dapat terkendala jika pihak kecamatan dalam keadaan sibuk dimana pengecekan aplikasi Si-ALEK yang mungkin jarang dilakukan ketika keadaan tersebut terjadi
Analisis Kontribusi Pajak Hotel dan Pajak Restoran Terhadap Pendapataan Asli Daerah: Studi Pada Kota Wisata Bukittinggi Nengsih, Rahayu; Saputra, Boni
Jurnal Ilmu Administrasi Negara AsIAN (Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara) Vol. 13 No. 2 (2025): Edisi September 2025
Publisher : Asosiasi Ilmuwan Administrasi Negara (AsIAN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47828/jianaasian.v13i2.364

Abstract

This study aims to analyze the contribution of hotel tax and restaurant tax to the local revenue of Bukittinggi City for the period 2019-2024, identify factors that influence fluctuations in hotel tax revenue and declines in restaurant tax revenue, and examine strategies for optimizing the management of these two taxes. This study uses a mixed method approach with a descriptive research design. Quantitative data were analyzed using contribution ratios, while qualitative data were obtained through in-depth interviews with officials from the Bukittinggi City Finance Agency and analyzed descriptively. The results show that the average contribution of hotel tax to PAD is 13.32% (category “Less”) and restaurant tax is 6.46% (category “Very Less”). The influencing factors include: (1) external factors such as the COVID-19 pandemic, fluctuations in the number of tourists, macroeconomic conditions, natural disasters, and regulatory changes (2) internal factors such as low compliance among small taxpayers, weak administrative systems, limited human resources, and suboptimal supervision. The optimization strategies implemented include intensification through data updates and increased supervision, extensification through active data collection, digitization of the taxation system, increased compliance through socialization and law enforcement, inter-agency coordination, and strengthening of human resource capacity and services.