Munthe, Cindi Alichia
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Pengaruh Product Knowledge terhadap Perilaku Konsumen Munthe, Cindi Alichia; Daniel, Muhammad; Rusadi, Muhammad Syauqan; Roidias, Raja Havizul; Zettira, Zahara; Nofirda, Fitri Ayu
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 1 (2024): April 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i1.13168

Abstract

Meningkatnya kebutuhan saat ini untuk menggunakan Internet dan jejaring sosial memfasilitasi akses dan berbagi informasi tentang fenomena baru, khususnya toko online. Penelitian ini berfokus pada pengaruh pengetahuan produk dan citra merek terhadap perilaku konsumen. Permasalahan yang ditemui dalam penelitian ini antara lain bagaimana pengetahuan produk mempengaruhi perilaku konsumen e-commerce di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami dan menganalisis pengaruh pengetahuan produk terhadap perilaku konsumen dan menggali pentingnya memahami pengetahuan produk agar dapat memperhatikan pergerakan pesaing untuk mencari informasi produk terkini akan dijual dan dipasok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, dan pencatatan untuk mengumpulkan data-data yang diperlukan dalam penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan produk mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumen. Meningkatnya penggunaan Internet mengharuskan bisnis untuk menyediakan layanan online,termasuk situs web atau layanan online lainnya, untuk meningkatkan kesadaran merek,pengetahuan produk, dan niat membeli.