Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Sistem Informasi Layanan Pelanggan Berbasis Web Pada Bengkel Merangin Motor Menggunakan Model Addie (Analyze, Design, Development, Implementation, Evaluation) Yudha, Rama Hikma; Yusuf, M.; Putri, Utami Mizani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2814

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah memberikan dampak signifikan dalam berbagai sektor, termasuk industri otomotif. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi layanan pelanggan berbasis web pada Bengkel Merangin Motor. Sistem ini dirancang untuk memfasilitasi pemesanan layanan secara online, pengelolaan jadwal dan kouta serta pencatatan transaksi. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan ADDIE (Analyze, Design, Development, Implementation, Evaluation). Sistem ini dibangun dengan menggunakan framework CodeIgniter, bahasa pemrograman PHP, serta basis data MySQL. Berdasarkan hasil pengujian blackbox testing, seluruh fitur dalam sistem terbukti berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Evaluasi menggunakan User Acceptance Test (UAT) dengan Skala Likert melibatkan 7 responden yaitu admin dan pelanggan, menghasilkan tingkat kelayakan sebesar 91%, yang menunjukkan bahwa sistem sangat layak digunakan dan mampu memenuhi kebutuhan pengguna.
Pembangunan Sistem Informasi Absensi Kehadiran dan Kegiatan PKL pada Dinas Disdukcapil Kota Jambi Berbasis Website Metra, Pol; Putri, Rezki Kurnia Solehati Nala; Ayani, Suci; Dewi, Reza Putri Puspita; Yudha, Rama Hikma; Furnawan, Furqan
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital saat ini, kebutuhan akan informasi yang cepat dan akurat semakin meningkat. Saat ini, sistem absensi dan pencatatan kegiatan Praktek Kerja Lapangan (PKL) di Disdukcapil masih dilakukan secara manual. Proses manual ini sering kali menimbulkan berbagai masalah seperti risiko kecurangan data, pemantauan yang tidak real time, dan pengumpulan pengisian absensi memakan waktu. Dalam sebuah instansi atau perusahaan, kehadiran serta data kegiatan menjadi salah satu dasar penilaian kinerja dalam kedisiplinan pada waktu saat bekerja. Oleh karena itu, diperlukan sebuah sistem informasi yang dapat mengotomatisasi proses absensi dan pencatatan kegiatan PKL. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem informasi absensi kehadiran dan kegiatan PKL di Disdukcapil. Metode yang digunakan penulis dalam pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sedangkan untuk pengembangan sistem penulis menggunakan metode waterfall. Dengan dibuatnya sistem informasi berbasis website ini sangat mempermudah dan efesien bagi mahasiswa PKL yang melaksanakan KL di Dukcapil