Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Media Wahana Ekonomika Jurnal Arastirma
Oktaviani, Veronika
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Arastirma

 1 
The Influence of Brand Image and Price on Purchasing Decisions for bottled mineral water (AMDK) Nataliani, Nataliani; Oktaviani, Veronika
Jurnal Arastirma Vol. 4 No. 2 (2024): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v4i2.36355

Abstract

Tujuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah citra merek dan harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian air minum dalam kemasan (AMDK). Metode. Data yang digunakan dalam penelitian ini bersifat kualitatif. Data yang digunakan untuk diolah adalah data primer, yaitu data yang diperoleh secara langsung dari sumber utama yaitu responden yang telah mengisi kuesioner (google form), berupa data-data yang berhubungan dengan Citra Merek, Harga dan Keputusan Pembelian. Data ini diperoleh peneliti dengan menggunakan survei yaitu menyebarkan kuesioner secara online kepada setiap responden. dan alat untuk menganalisis menggunakan aplikasi software SPSS 25. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah pengguna produk air mineral dalam kemasan yang mengetahui dan pernah menggunakan produk air mineral dalam kemasan (AMDK). Penentuan sampel penelitian ini berjumlah 91 responden, dengan menggunakan teknik non probability sampling. Hasil. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa: (1) Terdapat pengaruh positif dan signifikan citra merek terhadap keputusan pembelian air mineral dalam kemasan (AMDK), (2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian air mineral dalam kemasan (AMDK). Implikasi. Berdasarkan hasil penelitian dari variabel citra merek dan harga dalam mempengaruhi keputusan pembelian air mineral dalam kemasan (AMDK), oleh karena itu perlu adanya upaya untuk membangun citra merek yang benar dan tepat serta memberikan kualitas yang sesuai dengan harga, upaya tersebut dapat dengan melihat dan memahami keinginan pelanggan agar tercipta pengalaman positif yang nantinya akan menjadi acuan bagi konsumen lain dalam keputusan pembelian air mineral dalam kemasan.
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen Pada E-commerce Oktaviani, Veronika; Nataliani, Nataliani; Wahyuni Tunggal Dewi, Tri
Jurnal Arastirma Vol. 4 No. 2 (2024): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v4i2.37188

Abstract

Tujuan. Penelitian ini dibuat bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada e-commerce. Metode. Metode yang digunakan didalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan Populasi yang akan ada dalam penelitian ini adalah semua orang yang menggunakan aplikasi shopee. Sampel yang akan diambil untuk penelitian ini adalah berkisaran 100 sampel. Teknik pengambilan sampel yaitu menggunakan teknik non-probability sampling dan metode purposive sampling. Data primer dalam penelitian ini diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Dengan teknik analisis data yang akan di gunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolonieritas, dan uji heteroskedastisitas, analisis regresi berganda, uji hipotesisi, yang terdiiri dari uji koefisien determinasi. Hasil. Dari hasil penelitian ini menyatakan bahwa: (1) Variabel kualitas layanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen, (2) Variabel promosi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen. Implikasi. Berdasarkan hasil penelitian dari variabel kualitas layanan dan promosi dalam mempengaruhi kepuasan konsumen pada e-commerce, oleh karena itu perlu adanya upaya untuk meningkatkan kualitas layanan yang baik dan benar serta memberikan promosi yang dapat menarik perhatian para konsumen, upaya tersebut dapat dengan melihat dan memahami keinginan pelanggan agar tercipta pengalaman positif yang nantinya akan menjadi acuan bagi konsumen lain dalam kepuasan pembelian dalam berbelanja di e-commerce.
Co-Authors Dewi, Tri Wahyuni Tunggal Nataliani, Nataliani Suhalim, Shinta Putri Wahyuni Tunggal Dewi, Tri