Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

ANALISIS PERBANDINGAN LOYALITAS KONSUMEN ANTARA PENGGUNA TIKTOKSHOP DAN SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI MAKASSAR) Evita Pratiwi; Zainal Ruma; Haeruddin, Muh Ilham Wardhana
DECISION : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 4 No. 1 (2023): DECISION : Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (169.821 KB) | DOI: 10.31850/decision.v4i1.2129

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan dan perbedaan loyalitas pengguna aplikasi Tiktokshop dan Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Makassar. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian komparatif dan deskriptif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi sebanyak 1.165 orang, sedangkan sampel dengan menggunakan metode cluster sampling diperoleh sebanyak 93 mahasiswa. Hasil yang diperoleh adalah terdapat perbedaan loyalitas konsumen antara penggunaan aplikasi belanja online Tiktokshop dan Shopee di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Makassar. Berdasarkan hasil perbandingan rata-rata variabel loyalitas konsumen, Shopee memiliki tingkat loyalitas yang tinggi dibandingkan Tiktokshop. Sehingga dapat disimpulkan bahwa konsumen lebih loyal terhadap aplikasi belanja online Shopee.