Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Economics and Digital Business Review
Sukur, Ika Fitriani
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
MENINJAU KEKURANGAN APLIKASI DOMPET DIGITAL LINKAJA: GUNA MASA DEPAN LAYANAN KEUANGAN DIGITAL YANG LEBIH BERKUALITAS Cranes, Merry; Saragih, Ariahmand; Ni, Chintia; Purba, Claudio Cassano Nistelrooy; Tentry, Haga Creis; Sukur, Ika Fitriani
Jurnal PLANS : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 14, No 2 (2019): JURNAL PLANS
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/plans.v14i2.52276

Abstract

AbstrakPenelitian ini didasari oleh latar belakang permasalahan terkait bagaimana cara memperbaiki kekurangan aplikasi LinkAja untuk masa depan layanan keuangan digital yang lebih berkualitas. Identifikasi pada permasalahan tersebut tidak hanya berdasarkan dengan keinginan pelanggan, namun juga bagaimana kepuasan pelanggan dalam memakai aplikasi LinkAja. Penggunaan metode yang relevan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Penelitian kualitatif yaitu penelitian yang menggunakan data berupa kata-kata, gambar atau video untuk menggambarkan fenomena yang diteliti. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: (1) Mengidentifikasi atribut layanan pada aplikasi LinkAja. (2) Mengidentifikasi minat pelanggan terhadap penggunaan dompet digital LinkAja. (3) Mengidentifikasi faktor apa saja yang membuat LinkAja berada di posisi terakhir dari dompet digital lainnya. (4) Memberikan solusi kepada LinkAja agar dapat meningkatkan daya saing terhadap kompetitornya.Kata Kunci: LinkAja, Dompet Digital, Minat Pelanggan AbstractThis research is focused on the background of problems related to how to improve the shortcomings of the LinkAja application for the future of higher quality digital financial services. Identification of these problems is not only based on customer desires, but also on customer satisfaction in using the LinkAja application. The use of relevant methods in this research is qualitative methods. Qualitative research is research that uses data in the form of words, images or videos to describe the phenomenon being studied. The aim of this research is to: (1) Identify service attributes in the LinkAja application. (2) Identify customer interest in using the LinkAja digital wallet. (3) Identify what are the factors causing LinkAja to be in last position compared to other digital wallets. (4) Providing solutions to LinkAja so that it can increase its competitiveness against its competitors.Keywords: LinkAja, Digital Wallet, Customer Interest
Peran Kualitas Visual Konten Dan Engagement Pengguna Terhadap Brand Awareness Pada Instagram @minyakkarolaucih Sukur, Ika Fitriani; Haryadi, Haryadi
Economics and Digital Business Review Vol. 6 No. 2 (2025): February - July
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Visual Konten dan Engagement Pengguna terhadap Brand Awareness pada Instagram @minyakkarolaucih. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif Instagram yang pernah melihat konten akun @minyakkarolaucih, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden menggunakan teknik non-probability sampling jenis purposive sampling. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa variabel Kualitas Visual Konten dan Engagement Pengguna secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness. Hasil ini ditunjukkan oleh nilai Fhitung > Ftabel yaitu 228,283 > 3,09 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 (Sig. < α). Uji koefisien determinasi menunjukkan nilai R² sebesar 0,826 yang berarti kedua variabel bebas berpengaruh terhadap Brand Awareness sebesar 82,6% dan sisanya 17,4% dipengaruhi oleh variabel lain. Secara parsial, Kualitas Visual Konten berpengaruh signifikan terhadap Brand Awareness dengan nilai Thitung = 9,057 > Ttabel = 1,98498, sedangkan Engagement Pengguna tidak berpengaruh signifikan dengan nilai Thitung = 1,268 < Ttabel = 1,98498. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan dari Kualitas Visual Konten, dan secara simultan kedua variabel berkontribusi terhadap peningkatan Brand Awareness pada Instagram @minyakkarolaucih.
Co-Authors Cranes, Merry Haryadi - Ni, Chintia Purba, Claudio Cassano Nistelrooy Saragih, Ariahmand Tentry, Haga Creis