Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer
Perwaji, Musantya Pracandha
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan User Experience Aplikasi Monitoring Tunggakan Tagihan Listrik Pascabayar PT. PLN (Persero) berbasis Android Perwaji, Musantya Pracandha; Fanani, Lutfi; Brata, Adam Hendra
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 9 (2023): September 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Perusahaan Listrik Negara (Persero) adalah badan perusahaan milik negara yang bertanggung jawab melayani pendistribusian listrik di Indonesia. Listrik merupakan salah satu faktor kebutuhan pentung untuk menunjang kehidupan sehari-hari masyarakat sehingga perlu diperhatikan betul pelayanannya. Pelanggan listrik yang masih berlanggan dengan metode pascabayar atau tidak menggunakan token listrik harus ditagih setiap bulannya untuk menjaga dana operasional PLN. Namun dengan adanya permasalahan tunggakan yang dihadapi oleh perusahaan maka PLN harus berinovasi menyajikan pelayanan yang lebih baik dan efisien. Oleh sebab itu, penelitian ini dilakukan untuk merancang sebuah user experience aplikasi Android yang dapat memonitor tunggakan pelanggan listrik pascabayar PT. PLN yang bertujuan untuk mempermudah pekerjaan para pegawai penagihan tunggakan. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode Human-Centered Design untuk perancangan aplikasi, serta menggunakan Usability Testing dan kuesioner System Usability Scale (SUS) untuk pengujian. Hasil akhir dari penelitian ini adalah rancangan user experience yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dan dapat dipahami dan digunakan dengan mudah oleh pengguna.
Co-Authors Adam Hendra Brata Lutfi Fanani