Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Socius: Social Sciences Research Journal
Aftian, Rahman Yusri
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Mobile Banking Service dan Customer Perceived Value Melalui Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyality: (Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Krian) Novy, Djowan Naly; Maknuun, Lu’lu’il; Aftian, Rahman Yusri
Islamic Education Journal Volume 2 Issue 4 November 2023
Publisher : CV. Pusdikra Mitra Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51178/jmea.v2i4.1825

Abstract

Tujuan dari adanya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh mobile banking dan nilai pelanggan melalui kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Pendekatan yang yaitu pendekatan kuantitatif yang menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Krian yang menggunakan mobile banking. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Nonpropability Sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan menggunakan tools Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Tidak terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap loyalitas nasabah, namun terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap loyalitas nasabah, serta terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah.
Strategi Pemasaran Pembiayaan KPR di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Mojosari Pada Masa Pandemi Covid-19 Syafar, Aldisar; Mukhlisuddin, Ahmad; Aftian, Rahman Yusri
Socius: Jurnal Penelitian Ilmu-Ilmu Sosial Vol 3, No 2 (2025): September
Publisher : Penerbit Yayasan Daarul Huda Kruengmane

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.17218517

Abstract

This study aims to analyze the marketing strategy of mortgage financing (KPR - Home Ownership) implemented by Bank Syariah Indonesia Sub-Branch Office Mojosari during the COVID-19 pandemic. The research method used is qualitative descriptive with a field research approach. Data was collected through in-depth interviews with the Unit Head and Account Officer of BSI KCP Mojosari, observation, and documentation. The results showed that BSI KCP Mojosari implemented a marketing mix strategy that was not much different from the pre-pandemic period, but with a significant increase in the promotional aspect through social media such as WhatsApp, Facebook, and Instagram. The use of digital media helped banks maintain and increase marketing activities without violating health protocols. The impact of this strategy can be seen from the increase in the number of mortgage customers from 10 people in 2019 to 20 people in 2020-2021. This research contributes to understanding the adaptation of Islamic banking marketing strategies in facing pandemic challenges.
Pengaruh Mobile Banking Service dan Customer Perceived Value Melalui Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyality: (Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Krian) Novy, Djowan Naly; Maknuun, Lu’lu’il; Aftian, Rahman Yusri
Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Volume 2 Issue 4 November 2023
Publisher : CV. Pusdikra Mitra Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51178/jmea.v2i4.1825

Abstract

Tujuan dari adanya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh mobile banking dan nilai pelanggan melalui kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Pendekatan yang yaitu pendekatan kuantitatif yang menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Krian yang menggunakan mobile banking. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Nonpropability Sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan menggunakan tools Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Tidak terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap loyalitas nasabah, namun terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap loyalitas nasabah, serta terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah.
Co-Authors Maknuun, Lu’lu’il Mukhlisuddin, Ahmad Novy, Djowan Naly Syafar, Aldisar