Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Nusantara Journal of Multidisciplinary Science IPSSJ
Benny Muyarman
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Nusantara Journal of Multidisciplinary Science

 1 
Evaluasi Tingkat Usability Aplikasi Halodoc Menggunakan Pengukuran System Usability Scale Setianingsih; Benny Muyarman; Syifa Maulida Akmalia; Lim Jong Su; Julius Jery Nolasco; Riya Widayanti
Nusantara Journal of Multidisciplinary Science Vol. 1 No. 12 (2024): NJMS - Juli 2024
Publisher : PT. Inovasi Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di tengah situasi global yang semakin tidak menentu dan kebutuhan akan akses layanan kesehatan yang cepat dan andal, Halodoc muncul sebagai solusi inovatif yang memenuhi kebutuhan masyarakat Indonesia. Sebagai platform kesehatan digital terkemuka di Indonesia, Halodoc memungkinkan pengguna untuk dengan mudah berkonsultasi dengan dokter, memesan obat-obatan, dan mendapatkan layanan kesehatan lainnya secara online. Namun dari hasil pengamatan, masih terdapat beberapa ulasan negatif yang menunjukkan kekurangan dalam kepuasan pengguna terhadap aplikasi Halodoc, terutama dalam hal kegunaan. Sehingga proses evaluasi system diperlukan untuk memantau dan mengetahui sisi apa saja yang memerlukan peningkatan demi mempertahankan konsistensi kualitas platform Halodoc dalam memahami dan memenuhi kebutuhan pengguna. Pada penelitian kali ini kami menggunakan metode pertanyaan skala likert dengan memfokuskan kepada empat komponen utama yakni Learnability, Eficiency, Memorability, serta Satisfaction yang secara eksplisit diturunkan menjadi 10 butir pertanyaan menggunakan pengukuran System Usability Scale. Menurut hasil yang diperoleh, ternyata nilai rata-rata System Usability Scale (SUS) menunjukan bahwa perlunya peningkatan pengalaman pengguna, dengan tantangan terkait navigasi antarmuka dan proses transaksi tebus obat online
Co-Authors Julius Jery Nolasco KARTINI Lim Jong Su Riya Widayanti Setianingsih Syifa Maulida Akmalia