Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE)
Sari, Noni Yutinda
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Cuci Motor Pojok Berkah 024) Sari, Noni Yutinda; Sutomo, Y; Nurdiyanto, Ahmad Dwi
Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE) Vol 7 No 2 (2022): Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) - Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jbe.v7i2.221

Abstract

Tujuan dari penelitian ini : 1) Untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen, 2) Untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini adalah menggunakan metode purposive sampling, diperoleh sampel sejumlah 88 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Cuci Motor Pojok Berkah 024) Sari, Noni Yutinda; Sutomo, Y; Nurdiyanto, Ahmad Dwi
Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE) Vol 7 No 2 (2022): Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) - Institut Teknologi dan Bisnis (ITB) Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54066/jbe.v7i2.221

Abstract

Tujuan dari penelitian ini : 1) Untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen, 2) Untuk menganalisa dan mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini adalah menggunakan metode purposive sampling, diperoleh sampel sejumlah 88 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Co-Authors Nurdiyanto, Ahmad Dwi Sutomo, Y