Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Hubungan Kinerja Pustakawan dan Fasilitas Perpustakaan dengan Kepuasan Pelanggan di Perpustakaan FKIP Universitas Jambi Hariyati, Marisa; Idrus, Ali; Puspita, Eti
Indonesian Educational Administration and Leadership Journal (IDEAL) Vol. 4 No. 1 (2022): Indonesian Educational Administration and Leadership Journal
Publisher : Program Studi Adminsitrasi Pendidikan Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/ideal.v4i1.13944

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan kinerja pustakawan dan fasilitas perpustakaan dengan kepuasan pelanggan di perpustakaan FKIP Universitas Jambi. Penelitian ini menggunakan rancangan ex post facto. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Program Studi Administrasi Pendidikan Universitas Jambi angkatan 2017-2018. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampling jenuh atau total sampling sebanyak 130 mahasiswa. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan angket dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi sederhana dan analisis berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Terdapat hubungan kinerja pustakawan dengan kepuasan pelanggan di perpustakaan FKIP Universitas Jambi sebesar 0,721 dengan nilai signifikansi 0,000 sehingga nilai rhitung ≥ rtabel atau 0,721 ≥ 0,172 maka dapat dikatakan signifikan. Karena rhitung ≥ rtabel maka Ho ditolak dan Ha diterima; (2) Terdapat hubungan fasilitas perpustakaan dengan kepuasan pelanggan sebesar 0,535 dengan nilai signifikan 0,000 sehingga rhitung ≥ rtabel atau 0,535 ≥ 0,172 maka dapat dikatakan signifikan. Karena rhitung ≥ rtabel maka Ho ditolak dan Ha diterima; (3) Terdapat hubungan kinerja pustakawan dan fasilitas perpustakaan secara bersama-sama dengan kepuasan pelanggan di perpustakaan FKIP Universitas Jambi sebesar 0,769, sehingga dapat disimpulkan kinerja pustakawan dan fasilitas perpustakaan secara bersama-sama memiliki korelasi dengan kepuasan pelanggan.
The Influence of Principal Leadership on the Quality of Education in SMA Negeri 12 Jambi City Puspita, Eti; Muspawi, Mohamad; Aprillitzavivayarti, Aprillitzavivayarti
Edumaspul: Jurnal Pendidikan Vol 7 No 2 (2023): Edumaspul: Jurnal Pendidikan
Publisher : Universitas Muhammadiyah Enrekang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33487/edumaspul.v7i2.6784

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan kepala sekolah terhadap mutu pendidikan di Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 12 Kota Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan pendekatan survey. Selanjutnya, populasi dalam penelitian merupakan guru di SMA Negeri 12 Kota Jambi. Sedangkan sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan keseluruhan dari populasi yaitu sebanyak 48 orang guru. Pengumpulan data menggunakan kuesioner yang terdiri dari 30 item pernyataan, dimana kuesioner terebut diberikan kepada 48 guru selaku sampel dalam penelitian ini. Kesimpulan dari hasil penelitian yang menggunakan output spss versi 24 tersebut menunjukkan bahwa nilai korelasi (R) yaitu sebesar 0,195. Dari tabel tersebut juga diperoleh koefisien determinan atau R square sebesar 0,038 yang berarti bahwa pengaruh varibel Kepemimpinan Kepala sekolah terhadap mutu pendidikan sebesar 3,8%. Selain itu, hasil yang diperoleh dari koefisien menunjukkan bahwa nilai signifikansi pada tabel koefisien diperoleh sebesar 0,000 < 0,05 sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel Kepemimpinan Kepala Sekolah berpengaruh terhadap variabel Mutu Pendidikan