Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi
Nur Aisiyah, Renita
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Pengalaman Belanja Online, Keterlibatan Dan Kesetiaan Terhadap Pembelian Impulsif Pada Tokopedia Nur Aisiyah, Renita; Lindiawati, Lindiawati
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 19 No. 1 (2024): Januari - April 2024
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v19i1.5351

Abstract

Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia menciptakan persaingan dalam industri bisnis online. Perusahaan berusaha melakukan berbagai strategi dalam menjalankan usahanya untuk mampu bersaing dengan perusahaan sejenis untuk menarik konsumen dalam melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Pengalaman Belanja Online, Keterlibatan Pelanggan, Kesetiaan Pelanggan dan Pembelian Impulsif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan teknik non-probability sample dengan penedektan purposive sampling. Sampel terdiri dari 170 responden yaitu Pelanggan Tokopedia yang memiliki karakteristik minimal berusia 19 tahun, memiliki akun Tokopedia dan melakukan pembelian minimal 5 kali dalam satu bulan di Tokopedia. Penelitian ini menggunakan analisis Structural Equating Modelling (SEM) pada Partial Least Square (PLS) dan menggunakan penyebaran kuesioner dalam bentuk google form untuk pengumpulan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh yang signifikan positif pengalaman belanja online terhadap kesetiaan pelanggan. Penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan positif keterlibatan pelanggan terhadap kesetiaan pelanggan. Hasil terakhir dari penelitian ini yaitu kesetiaan pelanggan juga berpengaruh signifikan posistif terhadap pembelian impulsive.
Co-Authors Lindiawati, Lindiawati