Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kepuasaan Pengguna Aplikasi MyTelkomsel Menggunakan Metode System Usability Scale Huda, Nurul; Tri Lisandi, M. Denny; Tirta Albanna, Haikal; Rhomadon, Muhammad Fitra; Rahma Hidaya, Jenny; Habrizons, Frans
Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer Vol 9 No 2 (2024): Vol 9 No 2 - 2024
Publisher : STIMIK Bina Bangsa Kendari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51717/simkom.v9i2.381

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tanggapan pengguna lama dan baru terhadap aplikasi Mytelkomsel berdasarkan data kepuasan pelanggan. Melalui pengumpulan dan analisis data kepuasan pelanggan, penelitian ini mengidentifikasi perbedaan persepsi serta pengalaman antara pengguna lama dan pengguna baru dalam memakai software Mytelkomsel. Penelitian ini juga menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna lama dan baru serta menyampaikan rekomendasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi Mytelkomsel. Metode yang digunakan dimulai dari studi literatur, Usability Testing dari persiapan pengujian, analisis dan pembahasan dari kuesioner serta wawancara. Hasil penelitian ini bisa memberikan wawasan berharga bagi Mytelkomsel dalam memahami kebutuhan dan harapan pengguna lama dan baru serta mengoptimalkan penggunaan aplikasi mereka.
IMPLEMENTASI WEBSITE EDUKASI PINTURA VERSI BETA MENGGUNAKAN METODE AGILE FEATURE-DRIVEN DEVELOPMENT (FDD) Tri Lisandi, M. Denny; Sauda, Siti
Jurnal Mnemonic Vol 8 No 1 (2025): Mnemonic Vol. 8 No. 1
Publisher : Teknik Informatika, Institut Teknologi Nasional malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/mnemonic.v8i1.13089

Abstract

PINTURA adalah platform pembelajaran digital yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan masyarakat modern dalam mendukung pembelajaran berbasis teknologi terkini. Dengan menggunakan pendekatan Agile Feature-Driven Development (FDD), proyek ini bertujuan untuk mengembangkan website yang responsif, aman, dan relevan dengan kebutuhan pengguna. Fitur-fitur utama meliputi pembelajaran interaktif, umpan balik berbasis data, konten premium, dan sistem pembayaran terintegrasi. Pengembangan platform ini memanfaatkan teknologi modern seperti React.js untuk antarmuka pengguna, Tailwind CSS untuk desain yang responsif, Node.js dan Express.js untuk backend, serta MySQL sebagai basis data yang andal. Metode pengembangan melibatkan iterasi berulang, mulai dari pengumpulan kebutuhan, perancangan prototipe, implementasi fitur, pengujian, hingga tahap deployment. Pengujian manual dilakukan untuk memastikan fitur berjalan lancar dan bebas dari bug sebelum platform diluncurkan. Meskipun menghadapi tantangan seperti keterbatasan waktu dan sumber daya, hasil implementasi menunjukkan bahwa website PINTURA mampu memberikan pengalaman belajar yang fleksibel dan menarik. Kesimpulan dari proyek ini adalah keberhasilan PINTURA sebagai platform edukasi yang inovatif dan dapat diakses oleh berbagai kalangan pengguna. Rekomendasi untuk pengembangan di masa depan mencakup integrasi kecerdasan buatan untuk personalisasi pembelajaran, peningkatan fitur keamanan, serta eksplorasi elemen gamifikasi untuk meningkatkan motivasi belajar. Penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengevaluasi dampak penggunaan platform ini terhadap peningkatan literasi digital dan efektivitas pembelajaran di Indonesia