Hermawan, Sabana Nur Rizki
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Optimizing IT Service Strategies: A Performance Assessment through ITIL V3 in PT XYZ IT Operations Division Sholekha, Kharisma Putri; Akhmarullah, Nauval Dwi Yuzhak; Tarwoto, Tarwoto; Ramadhan, Andra Dwi; Setiawan, Hasan; Prasetyo, Ilham Cipto; Hermawan, Sabana Nur Rizki
International Journal of Informatics and Information Systems Vol 6, No 4: December 2023
Publisher : International Journal of Informatics and Information Systems

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47738/ijiis.v6i4.176

Abstract

In building a system in an IT organisation, it is necessary to have the support of an IT Service that is able to adapt to business needs continuously. IT services mainly run and grow from within the company. The Information Technology Infrastructure Library (ITIL) is the most commonly adopted framework for IT service management. Starting the use of ITIL can be done by identifying areas that can be developed and measuring the current situation. This will help to know the desired future state and be the basis for finding solutions to improve performance based on ITIL. Maturity level measurement is one of the commonly used methods to define the current situation. The purpose of this research is to understand how well a team from a small company is doing business using maturity levels. ITIL's seven-step improvement process was chosen and adapted as a guide to carry out the entire research. The research was conducted by conducting maturity assessments and interviews at a small IT services company. Measurements were carried out twice. At first, it serves to determine the condition before measurement and improvement. Research in the IT Operations division of XYZ revealed that ITIL implementation can increase maturity levels in accordance with company management objectives. In the end, the implications of this research will provide company management with factors and solutions to improve performance based on ITIL implementation.
APLIKASI PEMANFAATAN LIMBAH SAMPAH MENGGUNAKAN QRPAYMENT BERBASIS MOBILE PADA KSM BIMA Hermawan, Sabana Nur Rizki
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 11 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v11i3.3214

Abstract

Pada era modern ini, pengelolaan limbah sampah semakin mendesak dan kompleks. Limbah sampah yang dihasilkan oleh masyarakat menjadi salah satu masalah utama yang memengaruhi keberlanjutan lingkungan. Hal ini menjadikan tantangan tersendiri seiring dengan meningkatnya laju pertumbuhan masyarakat. Untuk menghadapi masalah ini, pengembangan aplikasi berbasis teknologi menjadi salah satu solusi yang menarik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengelolaan limbah sampah. Tujuan dibuatnya penelitian ini adalah penerapan sistem QR Payment untuk transaksi tukar poin pada aplikasi pemanfaatan limbah sampah. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah wawancara dan studi pustaka. Wawancara dilakukan dengan narasumber perwakilan dari KSM Bima. Sedangkan studi pustaka, upaya dalam mengumpulkan informasi yang relevan untuk dikaji. Kesimpulan yang dapat diambil adalah Sistem QR Payment  mempermudah transaksi tukar poin nasabah. Dengan adanya QR Payment, dapat menambah daya tarik masyarakat dalam memanfaatkan limbah sampah. Sistem QR Payment dapat mengefisienkan waktu proses transaksi. Pengguna dan Mitra tidak perlu khawatir akan risiko kesalahan dalam proses pembayaran.
APLIKASI POIN SAMPAH SEBAGAI DAYA TARIK PENUKARAN LIMBAH SAMPAH DI KSM BIMA BERBASIS MOBILE pratama, yudha; hermawan, sabana nur rizki; aziz, abdul; krisbiantoro, dwi
Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan Vol. 11 No. 3 (2023)
Publisher : Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jitet.v11i3.3259

Abstract

Penelitian ini membahas pengembangan dan implementasi aplikasi mobile berbasis poin sampah sebagai sarana penukaran limbah sampah di KSM Bima. Aplikasi ini bertujuan untuk memfasilitasi konversi sampah menjadi poin yang dapat ditukarkan dengan berbagai barang di warung yang sudah terdaftar sebagai mitra. Aplikasi bank sampah ini terhubung dengan internet menggunakan API sehingga memungkinkan aksesibilitas yang lebih luas di Kecamatan Purwokerto Selatan dan bisa digunakan oleh KSM Bima.KSM Bima merupakan suatu organisasi yang didirikan oleh sekelompok masyarakat yang beralamat di Jl. Krapyak RT 06 RW 03 No 8 Kelurahan Teluk, Kecamatan Purwokerto Selatan, Kabupaten Banyumas. Diharapkan dengan adanya aplikasi ini masyarakat lebih tertarik untuk menabung sampah sehingga sampah bisa lebih bermanfaat dan menjadi nilai guna, selain itu limbah sampah bisa lebih berkurang yang pada akhirnya akan berdampak positif terhadap lingkungan dan keberlanjutan.Sampah akan dikonversi menjadi poin, poin ini bisa ditukar dengan berbagai barang kebutuhan di warung yang sudah terdaftar menjadi mitra KSM Bima.Selain itu, melalui penggunaan aplikasi ini, diharapkan dapat terbentuk kebiasaan masyarakat yang lebih positif dalam mengelola sampah.