Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. TANTRI DELTA UTAMA I Gusti Ayu Agung Liana Putri; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 5 No. 4 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Tantri Delta Utama. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Tantri Delta Utama. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh yaitu sebanyak 40 karyawan yang seluruhnya dijadikan responden penelitian. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tantri Delta Utama 2) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Tantri Delta Utama 3) Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifika n terhadap kinerja karyawan pada PT. Tantri Delta Utama.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR, KUALITAS PRODUK, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU ULTRA MILK DI KABUPATEN BADUNG I Gusti Ayu Intan Juni Antari; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 5 No. 8 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi pemasaran dapat dikatakan berhasil apabila produk atau jasa yang ditawarkan mampu menarik perhatian konsumen hingga ke tahap keputusan pembelian. Rendahnya konsumsi susu di Indonesia, tentu saja berpengaruh terhadap keputusan pembelian susu Ultra Milk sebagai salah satu merek susu yang cukup terkenal. Sehingga terjadinya fluktuasi penjualan terhadap susu Ultra Milk, yang diyakini adanya pengaruh dari faktor Brand Ambassador, Kualitas Produk, dan Persepsi Harga terhadap keputusan pembelian susu Ultra Milk di Kabupaten Badung. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh brand ambassador, kualitas produk, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian susu Ultra Milk di Kabupaten Badung. Populasi penelitian ini adalah konsumen susu Ultra Milk di Kabupaten Badung yang tidak diketahui jumlah pastinya. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 119 responden ditentukan berdasarkan metode purposive sampling dengan menggunakan rumus Hair. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Ambassador, Kualitas Prpduk, dan Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian susu Ultra Milk di Kabupaten Badung. Saran bagi penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitian ini dengan menambahkan variabel lainnya.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, HUMAN RELATION DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ASTRIDO JAYA MOBILINDO Gusti Ayu Manik Krisna Dewi; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini
EMAS Vol. 5 No. 12 (2024): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia adalah aset penting perusahaan. Sumber daya manusia merupakan faktor yang menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Kinerja yang baik oleh tenaga kerja akan memberikan keberhasilan dalam suatu bidang pekerjaan. Untuk mencapai keberhasilan maka diperlukan berbagai standar, seperti tingkat kompentensi, profesionalisme, hingga komitmen terhadap bidang yang ditekuni. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, human relation dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada perusahaan PT. Astrido Jaya Mobilindo. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh karyawan di PT. Astrido Jaya Mobilindo. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh, diperoleh 35 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Astrido Jaya Mobilindo, 2) Human relation berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Astrido Jaya Mobilindo, 3) Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Astrido Jaya Mobilindo
The Role of Customer Journey in Building Positive Emotions through Customer Experience in E-Dabu BPJS Ni Putu Nina Nuryati; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Cempaka Dharmadewi Atmaja
International Journal of Economics and Management Sciences Vol. 2 No. 4 (2025): November : International Journal of Economics and Management Sciences
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/ijems.v2i4.1016

Abstract

The increasing participation in JKN in Denpasar has prompted BPJS Kesehatan to optimize the use of e-Dabu; however, the service continues to face persistent technical and usability challenges. Ongoing system issues, limited user proficiency, and unsatisfactory user experiences have reduced engagement with e-Dabu, highlighting the importance of understanding how the customer journey shapes positive emotions and customer passion through customer experience. This quantitative study employs validated measurement scales covering e-Dabu, customer journey, positive emotions, customer passion, and customer experience, with a sample of 190 business entity PICs at the BPJS Kesehatan Denpasar Branch. Data were analyzed using the SEM-PLS method, and the findings reveal that customer journey and positive emotions significantly influence customer experience. Additionally, positive emotions and customer experience significantly affect customer passion, while customer journey does not directly impact customer passion. The study concludes that enhancing customer journey, positive emotions, and customer experience is essential for increasing customer passion within BPJS Kesehatan Denpasar. These findings offer valuable theoretical and practical contributions to improving digital public service management.
The Effect of Social Media Marketing and Word-of-Mouth on Tourist Loyalty: The Mediating Role of Revisit Intention at PT Bali Hai Mandiri Sakti, Bali Putu Juarez Robin Putra; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; I Gusti Ngurah Bagus Gunadi
International Journal of Economics and Management Sciences Vol. 3 No. 3 (2026): Agustus: International Journal of Economics and Management Sciences
Publisher : Asosiasi Riset Ekonomi dan Akuntansi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/ijems.v3i3.1266

Abstract

Consumer loyalty reflects customers' commitment to repurchase preferred products or services despite competing alternatives. This study aims to examine the effects of social media marketing and word of mouth on tourist loyalty, with revisit intention serving as a mediating variable at PT. Bali Hai Mandiri Sakti, Bali. The study employed a quantitative approach involving 150 tourists selected using Hair's sampling formula. Data were collected through questionnaires, interviews, and documentation and analyzed using Partial Least Squares (PLS). The findings reveal that social media marketing and word of mouth have positive and significant effects on revisit intention. Both variables also positively and significantly influence tourist loyalty. In addition, revisit intention has a positive and significant effect on tourist loyalty and partially mediates the relationships between social media marketing and tourist loyalty, as well as between word of mouth and tourist loyalty. These findings indicate that effective social media marketing and positive word of mouth enhance tourist loyalty both directly and indirectly by strengthening tourists' intention to reuse the services of PT. Bali Hai Mandiri Sakti. The study highlights the importance of integrating digital marketing and customer recommendations to foster sustainable tourist loyalty.