Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik
Hisriani, Hisriani
Unknown Affiliation
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Penerapan Prinsip-prinsip Good Governance dalam Pelayanan Publik pada Kantor Kelurahan Teladan Timur Kecamatan Medan Kota Hisriani, Hisriani; Jamil, Bahrum; Simamora, Beltahmamero
Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik Vol 6, No 2 (2024): Strukturasi: Jurnal Ilmiah Magister Administrasi Publik, September
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/strukturasi.v6i2.4457

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan prinsip-prinsip good governance dalam pelayanan publik pada Kantor Kelurahan Teladan Timur Kecamatan Medan Kota, serta faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan teori United Nation Development Programme (UNDP) yaitu prinsip akuntabilitas, aturan hukum, transparansi dan keterbukaan. Metode penelitian yang digunakan ialah kualitatif dan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan prinsip Good Governance di Kantor Kelurahan Teladan Timur cukup baik dalam aspek akuntabilitas, aturan hukum, transparansi, dan keterbukaan, meskipun masih ada kendala seperti keterlambatan pelayanan dan kurangnya penyampaian informasi. Hambatan lain termasuk kurangnya sarana prasarana, keterbatasan sumber daya manusia, birokrasi yang lambat, dan minimnya anggaran. Perbaikan menyeluruh dalam infrastruktur, pelatihan pegawai, penyederhanaan birokrasi, dan peningkatan anggaran diperlukan untuk memastikan penerapan prinsip-prinsip ini secara efektif dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Co-Authors Bahrum Jamil, Bahrum Beltahmamero Simamora