Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Algebra
Sinulingga, Bastanta
Unknown Affiliation
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP MINAT KONSUMEN (STUDI KASUS BAKERY LAZIDZ KAB. MANDAILING NATAL) Salsabilah, Nabilah; Sinulingga, Bastanta; Hasibuan, M. Hizbullah; Siregar, Ahmad Rajin
Algebra : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Sains Vol 2 No 3 (2022): ALGEBRA : JURNAL PENDIDIKAN, SOSIAL DAN SAINS
Publisher : Yayasan Amanah Nur Aman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58432/algebra.v2i3.571

Abstract

Abstrak Kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap maju tidaknya perusahaan. Kualitas pelayanan merupakan segala upaya yang dilakukan secara maksimal dengan maksimal untuk meningkatkan dan memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen. Konsumen akan menilai baik atau tidaknya pelayanan yang disediakan oleh perusahaan. Apabila kualitas pelayanan tidak di perbaiki maka akan banyak konsumen yang akan beralih kepada perusahaan lain yang melayani dengan kualitas pelayanan yang lebih baik. Hal ini akan merugikan perusahaan karena dapat mengurangi pendapatan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, bagaimana kualitas pelayanan di lazidz bakery Mandailing Natal, minat membeli konsumen di lazidz bakery, pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat konsumen membeli produk di lazidz bakery. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan studi deskriptif. Sumber data yang diperoleh dari wawancara dan observasi didukung adanya dokumentasi. Untuk sumber pendukung di ambil dari penelitian-penelitian sebelumnya. Kata Kunci : Kualitas, Pelayanan, Konsumen Abstract The quality of service is very influential on the progress of the company or not. Quality of service is all efforts made to the maximum to the maximum to improve and meet the needs and expectations of consumers. Consumers will assess whether or not the services provided by the company. If the quality of service is not improved, many consumers will switch to other companies that serve with better service quality. This will be detrimental to the company because it can reduce the company's income. This study aims to determine, how the quality of service at Lazidz bakery Mandailing Natal, consumer buying interest at Lazidz bakery, the effect of service quality on consumer interest in buying products at Lazidz bakery. This research uses qualitative research methods with descriptive studies. Sources of data obtained from interviews and observations supported by documentation. Supporting sources are taken from previous studies. Keywords: Quality, Service, Consumer
EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN MINAT PEMBELI PADA PRODUK MSGLOW DI KALANGAN KONSUMEN Salsabila, Fahira; Sinulingga, Bastanta; Hasibuan, M. Hizbullah; Siregar, Ahmad Rajin
Algebra : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Sains Vol 4 No 3 (2024): ALGEBRA : JURNAL PENDIDIKAN, SOSIAL DAN SAINS
Publisher : Yayasan Amanah Nur Aman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58432/algebra.v4i3.557

Abstract

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah guna mengetahui efektivitas media sosial Instagram sebagai media promosi dalam meningkatkan minat beli konsumen pada produk Ms. Glow. Objek yang diteliti ialah reseller Ms. Glow pada akun @msglowbeauty.mdn. Pada penelitian ini, penulis menggunakan metode kualitatif. Metode kualitatif akan digunakan untuk menjelaskan data – data yang dikumpulkan pada penelitian ini. Dimana metode kualitatif ini selanjutnya akan ditelaah lebih lanjut mengenai tema penelitian yang dilakukan pendekatan menggunakan metode kualitatif berbentuk studi kasus yang mendalami unit sosial tertenu. Jika dikaitkan dengan masalah pokok penelitian mengenai komunikasi pemasaran seperti apa yang diterapkan oleh akun @msglowbeauty.mdn dalam upaya meningkatkan daya minat beli konsumen, maka dengan menggunakan teknik studi kasus untuk mendalami suatu media sosial agar dapat mengekstrak data – data yang diperlukan untuk kepentingan penelitian. Penelitian ini memiliki komposisi tentang strategi komunikasi pemasaran yang diawali dengan teknik pemasaran yang berdasarkan aspek 4P yaitu product, price, place dan promotion, jenis aktivitas promosi yang dilakukan dan tingkat hasil kepuasan dari konsumen. Kata kunci : komunikasi pemasaran; efektivitas; media sosial; instagram; interaksi.   ABSTRACT The purpose of this study is to find out the effectiveness of Instagram social media as a promotional medium in increasing consumer buying interest in Ms. Glow products. The object studied was reseller Ms. Glow on @msglowbeauty.mdn account. In this study, the authors used qualitative methods. Qualitative methods will be used to explain the data collected in this study. Where this qualitative method will then be examined further on the theme of research conducted by approach using qualitative methods in the form of case studies that explore the most important social units. If it is associated with the main problem of research regarding marketing communications such as what is applied by @msglowbeauty.mdn account in an effort to increase the purchasing interest power of consumers, then by using case study techniques to explore a social media in order to extract data - data needed for research purposes. This research has a composition of marketing communication strategies that begins with marketing techniques based on 4P aspects, namely product, price, place and promotion, types of promotional activities carried out and the level of satisfaction results from consumers.. Keywords: marketing communication; effectiveness; social media; Instagram; interaction.
Co-Authors Hasibuan, M. Hizbullah Salsabila, Fahira Salsabilah, Nabilah Siregar, Ahmad Rajin