Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

PENINGKATAN PENGETAHUAN AKAN KEPUASAN PELANGGAN DI CHATIME JUANDA MEDAN Nursiti, Dwi; Mora, Indo
Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 1 No. 1 (2020): JURNAL ABDIMAS MUTIARA
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan suatu evaluasi purna beli, jika kepuasan pelanggan tercapai maka akan timbul loyalitas dari pelanggan, oleh karena itu kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting bagi perusahaan. Dimensi kualitas pelayanan yang bisa diimplementasikan dengan baik merupakan faktor kunci yang memiliki pengaruh bagi keberhasilan sebuah perusahaan karena dapat menciptakan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji secara empiris dan untuk mengetahui pengaruh efektivitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Chatime Juanda Medan. Metode pengabdian masyarakat ini dengan peningkatan pengetahuan akan kepuasan pelanggan di Chatime Juanda Medan dalam bentuk edukasi dan tanya jawab. Hasil pengabdian masyarakat ini untuk menambah pengetahuan para karyawan untuk lebihh mengerti, memahami tentang kepuasan. Metode ini dilakukan dengan cara mengedukasi para karyawan. Diharapkan setelah dilakukan peningkatan pengetahuan ini, para karyawan di Chatime Juanda Medan semakin meningkat.
EDUKASI PENINGKATAN PENGETAHUAN AKAN KEMAMPUAN MOTIVASI BELAJAR PADA SISWA SMP PANCA ABDI BANGSAKU (PABAKU) STABAT Meliala, Sinarsi; Ramadhani, Sri; Mora, Indo
Jurnal Abdimas Mutiara Vol. 1 No. 1 (2020): JURNAL ABDIMAS MUTIARA
Publisher : Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Motivasi belajar pada siswa memberikan dampak positif pada siswa seperti membangun semangat dan kepercayaan diri, kemampuan menyesuaikan diri terhadap guru maupun lingkungan sekolah. Tujuan dari pengabdian masyarakat ini adalah untuk meningkatkan pengetahuan para siswa dalam menyikapi dan memahami tentang pentingnya Edukasi Peningkatan Pengetahuan akan Kemampuan Motivasi belajar di SMP Panca Abdi Bangsaku Stabat. Metode pengabdian masyarakat ini dengan edukasi pada peningkatan motivasi belajar dalam bentuk ceramah dan Tanya jawab. Hasil pengabdian masyarakat ini adalah menambah pengetahuan para siswa/siswi untuk lebih mengerti, memahami bentuk-bentuk motivasi, faktor yang melatarbelakangi motivasi, serta melakukan peningkatan kepada siswa/siswi di SMP Panca Bangsaku Stabat. Diharapkan setelah dilakukan edukasi peningkatan motivasi ini para siswa/siswi di SMP Panca Abdi Bangsaku Stabat pengetahuannya semakin meningkat.
HUBUNGAN DUKUNGAN KELUARGA DENGAN PENERIMAAN DIRI PADA RESIDEN REHABILITASI DI LRPPN BHAYANGKARA INDONESIA MEDAN Ningsih, Siska Dwi; Mora, Indo; Ramadhani, Sri; Tarihoran, Mia Solistika
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 5 No. 1 (2022): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v5i1.3272

Abstract

After receiving the status of being a resident and undergoing the rehabilitation process, the negative stigma they received from the community had an impact on their self-assessment. During the pandemic, which limits the scope of socialization and activities as well as government programs for lock down, of course it will limit the number of visits by family members, reducing resident interactions with people from outside rehabilitation. Research This research on "The Relationship between Family Support and Self-Acceptance in Rehabilitation Residents at LRPPN Bhangkara Indonesia Medan" aims to see the relationship between family support and self-acceptance of Rehabilitation residents. The type of research used is quantitative research. It is called quantitative because the research data is in the form of numbers and data analysis uses statistics. The sample taken in this study is the rehabilitation resident of LRPPN Bhayangakara Indonesia, Medan who has undergone the rehabilitation process with a total of 26 people. Based on the results of the study, the value of R = 0.331 indicates the relationship between the two variables is in the low category. The resident's family support is not related to the self-acceptance of the rehabilitation resident of LRPPN Bhyangkara Indonesia Medan
PENGARUH KONTROL DIRI TERHADAP KECANDUAN GAME ONLINE PADA MAHASISWA SEMESTER VI PROGRAM STUDI FARMASI FAKULTAS FARMASI DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS SARI MUTIARA INDONESIA Mora, Indo; Ramadhani, Sri; Tobing, Laksana; Laia, Mesradine
JURNAL PSYCHOMUTIARA Vol. 5 No. 1 (2022): Jurnal Psychomutiara
Publisher : Psikologi Universitas Sari Mutiara Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51544/psikologi.v5i1.3274

Abstract

Online game addiction is a dependence on something that is done repeatedly and is very difficult to stop which will have a negative impact by showing an attitude continuously by withdrawing. This research was conducted with the title of the effect of self-control on online game addiction in sixth students of the pharmacy study program, faculty of pharmacy and health sciences, University of Sari Mutiara Indonesia. This research was carried out in the Pharmacy Study Program, Faculty of Pharmacy and Health Sciences, University of Sari Mutiara Indonesia batch 2018 with a total sample of 69 people with a population of no more than 219 people. The sampling technique used was purpose sampling. The research was conducted using a quantitative approach. Data collection techniques using a questionnaire with a Likert scale model. The results showed that there was an effect of self-control on online game addiction with a high correlation categorization