Suprani, Yun -
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Gaya Hidup PNS Palembang di mediasi Media Sosial Suprani, Yun -; Said, Muhammad; Danovan, Seno
Forum Bisnis Kewirausahaan Vol 13 No 2 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v13i2.6280

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Gaya Hidup PNS Palembang Yang Dimediasi Media Sosial. Populasi dalam penelitian ini adalah PNS di Kota Palembang. Populasi berjumlah 99 orang. Analisis data yang digunakan adalah metode analisis Struc- tural Equation Model (SEM) yang dioperasikan melalui program Partial Least Square (PLS) Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, terdapat pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Gaya Hidup. Nilai R2 untuk variabel laten Literasi Keuangan sebagai variabel mediasi sebesar 0,612 yang artinya nilai tersebut mengidentifikasi bahwa variasi Literasi Keuangan PNS Palembang dapat dijelaskan oleh variabel laten eksogen (Gaya Hidup) sebesar 61% sedangkan sisanya sebesar 39% dijelaskan oleh variabel lain dan nilai R2 untuk variabel laten Media Sosial sebesar 0,457, yang artinya nilai tersebut mengidentifikasi bahwa variasi Media Sosial dapat dijelaskan oleh variabel eksogen sebesar 45,7% sedangkan sisanya sebesar 54 ,3% dijelaskan oleh variabel yang tidak terdapat dalam penelitian. Kata kunci: Literasi Keuangan, Gaya Hidup, Media Sosial
PENGARUH WOM (WORD OF MOUTH) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DIMEDIASI OLEH KUALITAS PELAYANAN DI SINCERA CLINIC PALEMBANG Aprilia, Aprilia; Suprani, Yun -; Hakimah, Yusro; Said, Muhammad
Forum Bisnis Kewirausahaan Vol 13 No 2 (2024): Forum Bisnis Dan Kewirausahaan
Publisher : LPPM Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/forbiswira.v13i2.6281

Abstract

ABSTRAK Jurnal ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh signifikan WOM (Word Of Mouth) terhadap kepuasan konsumen dimediasi oleh kualitas pelayanan. Pengumpulan data dilakukan melalui survey dengan cara membagikan kuesioner kepada 100 responden. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM (Partial Least Square-Structural Equation Modeling) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Word Of Mouth memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan, (2) Word Of Mouth memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, (3) kualitas pelayanan memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. (4) kualitas pelayanan memiliki pengaruh tidak langsung atau memediasi WOM (Word Of Mouth) terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas pelayanan. Kata kunci: Word Of Mouth, kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan