Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEMBATAN)
Friska, Rina
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
The Influence Of Consumer Behavior and Product Design On Purchasing Decisions Of Asus Notebooks at PT. Primajaya Multi Technology Medan Sylvia; Friska, Rina
Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management Vol. 2 No. 01 (2023): Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54209/boas.v2i01.204

Abstract

This study aims to examine the effect of consumer behavior and product design on purchasing decisions of Asus notebooks at PT. Primajaya Multi Technology, Medan. The object of this research is the consumers of PT. Primajaya Multi Technology, Medan. The basis for selecting this sample is the non-probability sampling method using the accidental sampling technique. The data applied in this study are primary data, data obtained from questionnaires distributed to 30 respondents. The analytical method used is multiple linear regression. The percentage of consumer behavior (X1) to purchasing decisions (Y) is 11.9%. This proves that consumer behavior affects the performance of purchasing decisions by 11.9% and the rest is influenced by other factors not examined.The percentage of product design (X2) to purchasing decisions (Y2) is 52.4%. This proves that Product Design affects the performance of purchasing decisions by 52.4% and the rest is influenced by other factors not examined.The percentage of consumer behavior (X1) and product design (X2) on purchasing decisions (Y) is 57%. This proves that Consumer Behavior and Product Design affect the performance of purchasing decisions by 57% and the rest are influenced by other factors not examined.
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Cendana Homestay Anggraini, Tasya; Friska, Rina; Yuliana, Yuiana
Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) Vol. 1 No. 1 (2024): Call for Paper: Volume 1 Nomor 1 Maret 2024
Publisher : Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini, penulis ingin mengidentifikasi masalah tentang “adakah pengaruh brand image dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di cendana homestay?”. Tujuannya adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di cendana homestay. Penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif, penelitian asosiasif adalah metode penelitian yang bersifat menanyakan antara 2 variabel atau lebih. Brand image adalah penilaian konsumen atas sebuah merk, penilaian ini hadir dalam saat tertentu setelah adanya interaksi antara brand dan konsumen, sedangkan kualitas pelayanan berfokus untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan, serta pada ketepatan waktu untuk memenuhi harapan pelanggan. Keduanya sangat penting dalam respon kepuasan pelanggan itu sendiri. Teknik pengumpulan data yang di gunakan penulis dalam penelitin ini adalah menggunakan kuesioner. Sampel yang di gunakan adalah para pelanggan cendana homestay sebanyak 30 orang. Instrument penelitian yang di gunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Berdasarkan perhitungan yang di lakukan penulis dengan aplikasi program SPSS, yang ternyata memperoleh hasil kolerasi yang dilakukan menunjukan bahwa nilai korelasi adalah 0.148, yang berarti Brand Image terhadap Kepuasan pelanggan mempunyai korelasi rendah positif. Dan juga Nilai korelasi Kualitas Layanan terhadap Kepuasan pelanggan 0,786 juga memiliki korelasi kuat positif.
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Cendana Homestay Anggraini, Tasya; Friska, Rina; Yuliana, Yuiana
Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) Vol. 1 No. 1 (2024): Call for Paper: Volume 1 Nomor 1 Maret 2024
Publisher : Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini, penulis ingin mengidentifikasi masalah tentang “adakah pengaruh brand image dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di cendana homestay?”. Tujuannya adalah untuk mengetahui pengaruh brand image dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di cendana homestay. Penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif, penelitian asosiasif adalah metode penelitian yang bersifat menanyakan antara 2 variabel atau lebih. Brand image adalah penilaian konsumen atas sebuah merk, penilaian ini hadir dalam saat tertentu setelah adanya interaksi antara brand dan konsumen, sedangkan kualitas pelayanan berfokus untuk memenuhi kebutuhan dan persyaratan, serta pada ketepatan waktu untuk memenuhi harapan pelanggan. Keduanya sangat penting dalam respon kepuasan pelanggan itu sendiri. Teknik pengumpulan data yang di gunakan penulis dalam penelitin ini adalah menggunakan kuesioner. Sampel yang di gunakan adalah para pelanggan cendana homestay sebanyak 30 orang. Instrument penelitian yang di gunakan adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Berdasarkan perhitungan yang di lakukan penulis dengan aplikasi program SPSS, yang ternyata memperoleh hasil kolerasi yang dilakukan menunjukan bahwa nilai korelasi adalah 0.148, yang berarti Brand Image terhadap Kepuasan pelanggan mempunyai korelasi rendah positif. Dan juga Nilai korelasi Kualitas Layanan terhadap Kepuasan pelanggan 0,786 juga memiliki korelasi kuat positif.
Co-Authors Anggraini, Tasya Sylvia Yuliana Yuliana, Yuiana