Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Wahdini, Mega
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA RESTO DAN CAFE BEBEK SAWAH PADANG Wahyuni, Devi; Andiny, Intan Suci; Wahdini, Mega; Rahmadina, Salsabilla; Putra, Ramdani Bayu
KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2022): KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : CV Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/kontan.v1i1.147

Abstract

This research was conducted to determine consumer satisfaction with the quality of products and services during the COVID-19 pandemic, at one of the restaurant and cafe businesses, namely Bebek Sawah Resto and Cafe which is located on the street. Patimura No 8, Padang, West Sumatra. The method used in this research is a qualitative method with a descriptive approach. Based on the research results, it was found that consumers were not satisfied with the quality of the products and services at the Bebek Sawah Padang Resto and Cafe, because there were still many values that needed to be applied to improve this Resto and Cafe, especially in service. And during the COVID-19 pandemic, Bebek Sawah Restaurant and Cafe also experienced restrictions on consumers due to adapting to maintaining social distance and implementing applicable health protocols. ABSTRAKPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap kualitas produk dan pelayanan di masa pandemi COVID-19, pada salah satu pelaku usaha resto dan cafe yaitu Resto dan Cafe Bebek Sawah yang terletak di jalan. Patimura No 8, Padang, Sumatera Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian didapati bahwa konsumen belum merasa puas atas kualitas produk dan pelayanan pada Resto dan Cafe Bebek Sawah Padang ini, karena masih banyak yang perlu diterapkan nilai-nilai yang meningkatkan pada Resto dan Cafe ini, terutama pada pelayanan. Serta di masa pandemi COVID-19 ini, Resto dan Cafe Bebek Sawah juga mengalami pembatasan terhadap konsumen karena menyesuaikan dengan adanya jaga jarak sosial dan dengan penerapan protokol kesehatan yang berlaku
MENINGKATKAN PENJUALAN TOKO MUTHIA PLASTIK DENGAN MENGANALISA STRATEGI PENJUALAN DI MASA PANDEMI Tasya, Agnes; Wahdini, Mega; Azizah, Rahmatul; Candry, Riva Nada; Putra, Ramdani Bayu
KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol 1, No 1 (2022): KONTAN: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : CV Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/kontan.v1i1.156

Abstract

This research aims to fulfill the PBL (Project Base Learning) assignment of the entrepreneurship course and to find out: 1) Increase sales at Muthia Plastik Shop by Analyzing Sales Strategies. 2) Marketing strategies that must be applied to increase product sales at Muthia Plastik Shop. This study uses descriptive qualitative research methods because it provides a description of the research results in a descriptive manner, accurate images and facts from observations in the field. Which then draws conclusions from the analyzed data. Direct observation at the location. The results of this study show: 1). The marketing strategy of Toko Muthia Plastik uses the 4p marketing mix to increase product sales, namely product strategy, price strategy, distribution or location strategy and promotion strategy. 2). The marketing strategy that must be carried out to increase sales at Toko Muthia Plastik is to maximize the promotion strategy, namely placing banners in front of the store so that they can be seen by potential customers, and advertising through social media such as Instagram to increase sales.ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk memenuhi tugas PBL (Project Base Learning) mata kuliah kewirausahaan dan untuk mengetahui: 1) Meningkatkan penjualan pada Toko Muthia Plastik dengan Menganalisa Strategi Penjualan. 2) Strategi pemasaran yang harus diterapkan untuk meningkatkan penjualan produk di Toko Muthia Plastik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif karena memberikan uraian pada hasil penelitian secara deskriptif, gambar dan fakta yang akurat dari hasil pengamatan di lapangan. Yang kemudian ditarik kesimpulan dari data yang di analisis tersebut. Observasi langsung di lokasi. Hasil penelitian ini menunjukkan: 1). Strategi pemasaran Toko Muthia Plastik menggunakan bauran pemasaran 4p untuk meningkatkan penjualan produk yaitu strategi produk, strategi harga, strategi distribusi atau lokasi dan strategi promosi. 2). Strategi pemasaran yang harus dilakukan untuk meningkatkan penjualan pada Toko Muthia plastik adalah dengan memaksimalkan strategi promosi yaitu memasang spanduk di depan toko agar dapat dilihat oleh calon konsumen, dan memasang iklan melalui media sosial seperti Instagram untuk meningkatkan penjualan.
Co-Authors Andiny, Intan Suci Azizah, Rahmatul Candry, Riva Nada Rahmadina, Salsabilla Ramdani Bayu Putra Tasya, Agnes Wahyuni, Devi