Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Management and Business Economics SAMBARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat EKONOMIKA: Manajemen, Akuntansi dan Perbankan Syari’ah
Ahmad Surahman
Unknown Affiliation
Religion Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Immunology & microbiology Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Analysis of Consumer Behavior in Repeat Purchases of a Product M. Zamroji Almursyid; Zulkifli; Ahmad Surahman; Fathur Rahman
International Journal of Management and Business Economics Vol. 2 No. 3 (2024): June
Publisher : CV Putra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58540/ijmebe.v3i1.622

Abstract

This study analyzes consumer behavior in repeat purchases of a product, specifically focusing on the case of Light Speed Reborn football and futsal shoes, a locally produced brand in Indonesia. In today's competitive industrial environment, companies strive to cultivate loyal customers, as this loyalty provides a strategic advantage in ensuring future product purchases. The observed phenomenon in this study highlights the repetitive buying behavior of consumers towards Light Speed Reborn shoes, despite only minimal changes in the product's color or design. In Samarinda, these shoes consistently sell out, with many football and futsal players purchasing the same model in different colors. This study employs a qualitative descriptive approach to explore the underlying reasons for this repetitive purchasing behavior, aiming to understand the factors that drive consumer loyalty towards this specific product. Findings indicate that factors such as customer satisfaction, product quality, affordability, comfort, trends, environmental influence, and the strong brand image contribute significantly to the consumers' repeat purchases. The results suggest that brand loyalty and perceived value play crucial roles in fostering repeat purchases of Light Speed Reborn shoes in the Indonesian market.
Pendampingan Penyusunan Strategi Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada Ej33 Coffee Shop Samarinda M. Zamroji Almursyid; Zulkifli; Ahmad Surahman; Fathur Rahman
SAMBARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 3 (2024): September
Publisher : CV Putra Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58540/sambarapkm.v2i3.623

Abstract

Pendampingan Penyusunan Strategi Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada Ej33 Coffee Shop Samarinda. Dalam pengabdian ini kami akan melakukan pendampingan beberapa bulan pada usaha coffee shop yang berlokasikan di jalan M Yamin Kota Samarinda dalam rangka meningkatan kepuasan pelangan atau konsumen yang berkunjang. Hal ini menjadi penting dikarenakan ada beberapa masalah yang membuat kepuasan konsumen kurang tercapai dengan maksimal. Tujuan dari pengabdian ini adalah untuk memberikan pendampingan dalam penyusunan strategi pelayanan untuk meningkatkan kepuasan konsumen yang berkunjung ke ej33 coffee shop. Yang mana dimaksudkan agar kualitas pelayanan semakin baik konsumen merasa senang dan puas yang kemudian diharapkan dapat melakukan pembelian ulang. Hal ini menjadi penting karena sesuai dengan tujuan dari yakni untuk meningkatkan pengunjung dan penjualan. Dalam pelaksanaan pengabdian Masyarakat ini kami melaksanakanya dalam waktu beberapa bulan sesuai dengan time line yang telah disusun. Proses pendampingan dimulai dari mengobservasi produk, pelayanan, sauna, tempat dan lain lain yang memiliki point penting dalam menciptakan kepuasan konsumen di Ej33 Coffee Shop Samarinda. Setelah observasi selesai makan proses penyusunan dilakukan dengan dasar hasil wawancara, kotak saran, hasil observasi. Setelah penyusunan diharapkan dapat dilaksanakan sesuai rencana dan menghasilkan target yang diinginkan. Dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarat ini membuahkan hasil dianytaranya adalah proses pelayanan semakin ramah, proses penyajian pesanan pelanggan semakin cepat, penjaga parkir semakin melayani dalam proses parkir sampai dengan pelanggan meninggalkan Ej33 Coffee Shop dan berdasarkan beberapa wawancara dengan pelangan mereka menjawab semakin puas dengan pelayanan yang dilakukan oleh Ej33 Coffee Shop Samarinda
IMPLIKASI GREEN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT DAN KETERLIBATAN KARYAWAN PADA SEKTOR PERBANKAN DI SAMARINDA dian irma aprianti; Novel Reonalf; Leony Neobela; Ahmad Surahman
Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi, dan Perbankan Syari'ah Vol. 13 No. 1 (2024): Maret
Publisher : Economic Faculty, University of Widya Gama Mahakam Samarinda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu masalah utama di dunia kerja adalah keberlanjutan perusahaan. Setiap perusahaan sekarang berkonsentrasi pada masalah lingkungan yang memengaruhi keberhasilan dan daya saing mereka. Pengelolaan lingkungan yang efektif bergantung pada sumber daya manusia (SDM). Green Human Resource Management merupakan issue yang telah dikenal di lingkungan dunia usaha, terlebih pada sektor jasa. Penelitian menguraikan praktik manajemen sumber daya manusia yang ramah lingkungan dan keterlibatan karyawan, dalam perbankan ramah lingkungan. Secara khusus, penelitian mengeksplorasi bagaimana praktik manajemen sumber daya manusia yang ramah lingkungan memengaruhi keterlibatan karyawan, dan bagaimana peran karyawan dalam praktik tersebut untuk mendapatkan keunggulan bersaing. Variabel yang digunakan yaitu Green Human Resource Management dan variabel keterlibatan Karyawan Perbankan yang ada di Samarinda dengan Teknik sampling accidental sampling. Penelitian ini menggunakan metode analisis kualitatif, data diperoleh yaitu data primer berupa angket dan wawancara, data sekunder berupa observasi dengan studi literature dan publikasi ilmiah.
Co-Authors Dian Irma Aprianti Fathur Rahman Leony Neobela M. Zamroji Almursyid Novel Reonalf Zulkifli