Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Santhet: (Jurnal Sejarah, Pendidikan Dan Humaniora) Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik (JIHHP)
Andika, Safri
Unknown Affiliation
Humanities Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Internship Permit Issuance Services at PT Semen Padang Education and Training Center Andika, Safri; Nora Eka Putri
Santhet: (Jurnal Sejarah, Pendidikan Dan Humaniora) Vol 8 No 2 (2024): SANTHET: (JURNAL SEJARAH, PENDIDIKAN DAN HUMANIORA) 
Publisher : Proram studi pendidikan Sejarah Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universaitas PGRI Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36526/santhet.v8i2.4181

Abstract

Pelayanan merupakan suatu kegiatan yang diselenggarakan oleh suatu organisasi yang menyangkut kebutuhan konsumen, dengan pelayanan yang baik masyarakat akan merasa puas, dengan demikian pelayanan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam upaya menarik minat konsumen untuk menggunakan barang atau jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana kualitas pelayanan Penerbitan Surat Izin Magang di Pusdiklat PT Semen Padang dengan harapan pengguna jasa/pelanggan, peneliti menggunakan tiga komponen teori Morgan dan Murgatroyd yaitu. “Segitiga keseimbangan dalam kualitas pelayanan” yaitu komponen interpersonal, komponen lingkungan prosedur atau proses, dan komponen teknis atau profesional. Penelitian ini menggunakan pendekatan quasi kualitatif atau desain pseudo kualitatif dengan menggunakan metode simple research design (SRD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Proses Penerbitan Surat Izin Magang yang dilakukan oleh Pusdiklat PT Semen Padang cukup baik dengan mempertimbangkan keseimbangan teori yang digunakan, proses pelayanan yang berjalan juga cukup sesuai dengan SOP (Standard Operating Procedure) dan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Namun demikian, masih terdapat beberapa kendala yang perlu diperhatikan, salah satunya adalah kenyamanan ruang tunggu bagi para pelamar magang yang datang untuk mengurus izin magang.
Hubungan Gaya Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan pada Kantor Kementerian Agama di Padang Caesa Dija, Azzira; Syamsir, Syamsir; Patresia Berna, Qorry; Juliandari, Nike; Andika, Safri
Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik Vol. 3 No. 3 (2023): (JIHHP) Jurnal Ilmu Hukum, Humaniora dan Politik (Mei 2023)
Publisher : Dinasti Review Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jihhp.v3i3.1646

Abstract

The leadership style applied by leaders at the Ministry of Religion Office in Padang City is considered good, but employees still expect an attitude from leaders that provides a sense of security, calm, and conduciveness during work so that they are not rushed into working at the Ministry of Religion Office in Padang City. In this way, it can improve employee performance at work so that it has a positive effect on their service to the community. In this way, researchers are interested in conducting this research, to find out what strategies leaders should use regarding their leadership style to create a sense of security, comfort, and calm for employees while working. The method used in this research is a qualitative method with data collection techniques in the form of interviews and field observations at the Ministry of Religion Office in Padang City.
Co-Authors Caesa Dija, Azzira Juliandari, Nike Nora Eka Putri Patresia Berna, Qorry Syamsir Syamsir