Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.037
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEIKO : Journal of Management & Business Quantitative Economics and Management Studies Indonesian Journal of Social Science and Education
Wulandari, Rosanna
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Mathematics Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
A Literature Review on Fintech Innovations: Examining the Evolution, Impact, and Challenges Junaidi, Ahmad ?; Wulandari, Rosanna; Susilowati, Ervan; Safitri, Niken; Ikhsan, Muhammad
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5236

Abstract

Studi ini mengeksplorasi tantangan yang dihadapi oleh industri fintech di Indonesia. Meskipun mengalami pertumbuhan signifikan dan menawarkan peluang bagi inklusi keuangan dan perkembangan ekonomi, beberapa hambatan harus diatasi untuk mengungkapkan potensi penuhnya. Keterbatasan inklusi keuangan menghambat akses ke layanan keuangan, sehingga perusahaan fintech harus membangun kepercayaan dan kesadaran di kalangan populasi yang kurang dilayani. Keamanan siber dan privasi data membutuhkan langkah-langkah keamanan yang kuat. Kerja sama dengan lembaga keuangan tradisional sangat penting untuk meningkatkan infrastruktur pembayaran. Perolehan dan retensi bakat menimbulkan tantangan berkelanjutan dalam lanskap persaingan. Namun, regulasi yang mendukung dan inisiatif pemerintah menciptakan peluang bagi perusahaan fintech untuk berkembang. Dengan mengatasi tantangan ini secara efektif dan menyediakan solusi berorientasi pelanggan, fintech dapat mendorong inklusi keuangan dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi Indonesia. Kata Kunci: Fintech, Evolusi, Dampak, Tantangan, Indonesia
Supporting Factors of Digital Marketing and Customer Relationship Management and Their Role in Developing the Champion UMKM Model in West Java: Literature Review Wulandari, Rosanna; Nugroho, Arissetyanto; Derriawan, Derriawan
Quantitative Economics and Management Studies Vol. 6 No. 2 (2025)
Publisher : PT Mattawang Mediatama Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35877/454RI.qems3951

Abstract

This study aims to identify the supporting factors in implementing Digital Marketing(DM) and Customer Relationship Management(CRM) and to examine their role in developing the Champion MSME model in West Java. Amidst tight digital competition, many MSMEs have not fully leveraged the use of digital technology, particularly in building strong customer relationships and expanding their market share. The method employed is a Systematic Literature Review(SLR) using the PRISMA 2020 guidelines, which involves articles published between 2015 and 2025 and indexed in Scopus, Web of Science, Copernicus, Sinta, and Garuda. The results of the study show that the success of digital marketing (DM) and CRM depends on the level of digital literacy, technological infrastructure support, personal interaction, and efficient customer data management. Both strategies play a role in increasing Customer Satisfaction(CS), Customer Engagement(CE), and Customer Loyalty(CL), which then contribute positively to MSME performance. In addition, the Soft System Methodology (SSM) approach is used to design a contextual Champion MSME development model that involves the participation of stakeholders. These findings are expected to be the basis for an effective strategy for developing sustainable MSME digitalization.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION MUSLIM PRIA Kresna Rustiyana, Kresna Rustiyana; Fauzan, Abiyyu M; Wulandari, Rosanna
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol 2 No 1: Edisi Januari 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i1.1599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand image terhadap keputusan pembelian produk fashion muslim pria di Kota Sukabumi. Latar belakang penelitian didasari oleh meningkatnya permintaan terhadap fashion muslim pria serta tingginya persaingan di industri yang menuntut produsen untuk menawarkan produk berkualitas dan membangun citra merek yang kuat. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linear berganda, melibatkan 103 responden yang pernah membeli produk fashion muslim pria. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan diuji. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand image berpengaruh positif serta signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Kualitas produk, khususnya dari aspek ketahanan bahan, presisi jahitan, dan kenyamanan, terbukti menjadi faktor penting yang memengaruhi minat beli konsumen. Sementara itu, brand image memberikan pengaruh paling dominan, menunjukkan bahwa citra merek yang kuat mampu meningkatkan kepercayaan, loyalitas, dan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi peningkatan kualitas dan penguatan citra merek guna memenangkan persaingan di industri fashion muslim pria.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI LAVANDA ATELIER SUKABUMI Fadillah, Elfani; Indah Soewarna, Desshita; Wulandari, Rosanna
Indonesian Journal of Social Science and Education (IJOSSE) Vol. 2 No. 1 (2026): Vol 2 No 1: Edisi Januari 2026
Publisher : JCI Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62567/ijosse.v2i1.2072

Abstract

Riset ini bertujuan guna menguak dampak kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Lavanda Atelier Sukabumi, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatannya ialah kuantitatif dengan desain asosiatif, melibatkan 64 responden yang dipilih lewat teknik random sampling. Data primer dikumpulkan lewat kuesioner daring dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil risetnya kualitas produk dan kualitas pelayanan secara individual berpengaruh baik dan luarbiasa pada kepuasan konsumen. Secara simultan, kedua variabel tersebut juga terbukti berkontribusi luarbiasa, dengan kualitas produk menjadi faktor dominan. Temuan ini menegaskan bahwa kombinasi produk berkualitas dan pelayanan optimal merupakan strategi penting untuk meningkatkan kepuasan konsumen secara berkelanjutan dalam industri fashion lokal.
Co-Authors Abda Abda Arissetyanto Nugroho Derriawan Derriawan, Derriawan Fadillah, Elfani Fauzan, Abiyyu M Indah Soewarna, Desshita Junaidi, Ahmad ? Kresna Rustiyana, Kresna Rustiyana Muhammad Ikhsan Mulya Rizki Anugrah, Ce Resmanasari, Dewi Riswandi, Riki Ruswandi, Wawan Susilowati, Ervan