Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Menyusun Jejak Sukses: Tantangan Dan Solusi Dalam Penerapan Konsep Komunikasi Organisasi Di RSAU Dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin Fitra, Rosi Deli; Hartono, Budi
Komunika : Jurnal Ilmiah Komunikasi Vol. 1 No. 3 (2024): APRIL
Publisher : Komunika : Jurnal Ilmiah Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70437/komunika.v1i1.130

Abstract

The implementation of Organizational Communication is a critical component in improving the efficiency, effectiveness, and quality of health services to military personnel and the community. However, this process is often faced with various complex challenges, which can affect the effectiveness and success of implementation. This paper analyzes the various problems that are often faced in the implementation of Organizational Communication in the workplace environment. Factors such as changes in the business environment, lack of resources, internal organizational dynamics, and lack of stakeholder involvement can hinder the successful implementation of Organizational Communication. In facing these challenges, several strategic solutions are proposed to facilitate a more effective and sustainable implementation of the Organizational Communication concept. By focusing on cross-departmental collaboration, in-depth analysis of market trends, intelligent resource management, and an inclusive approach to stakeholder involvement, RSAU dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin can overcome existing obstacles and increase the chances of achieving the implementation of the Organizational Communication concept. By combining the right approach and creativity in dealing with the complexity of the health environment, especially in today's military health organizations, RSAU dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin can build a strong and sustainable track record of success in implementing the Organizational Communicationconcept.
STRATEGI PENINGKATAN KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN MELALUI METODE FISHBONE ANALYSIS DI RSAU DR. SUKIRMAN LANUD ROESMIN NURJADIN Fitra, Rosi Deli; Yunita, Jasrida; Saputra, Kirby
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 5 No. 1 (2024): MARET 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v5i1.25782

Abstract

Data jumlah kunjungan pasien di Unit Rawat Jalan RSAU dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin pada tahun 2023 cenderung menurun. Ditemukan banyaknya keluhan pasien tentang proses pelayanan di unit rawat jalan, antara lain dokter yang datang tidak tepat waktu, ruang tunggu yang tidak nyaman, rekam medis yang sering terlambat atau terselip, dan jarak unit penunjang seperti apotek, laboratorium dan radiologi yang saling berjauhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui determinan penyebab turunnya kunjungan pasien di unit rawat jalan RSAU dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin.  Metode dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan jumlah informan sebanyak tujuh orang. Data dikumpulkan dengan wawancara mendalam, observasi dan telaah dokumen. Data dianalisis secara kualitatif dengan metode fishbone. Validitas data dilaksanakan secara triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penurunan jumlah kunjungan pasien di unit rawat jalan RSAU dr. Sukirman Lanud Roesmin Nurjadin disebabkan oleh Sumber Daya Manusia (SDM) yang terbatas, Standar Operasional Prosedur (SOP) belum sesuai, SIMRS tidak berjalan maksimal, RME yang belum berjalan, anggaran pada pembayaran insentif tenaga medis dan paramedis tidak tepat waktu serta adanya pos penjagaan militer di pintu masuk akses jalan utama ke rumah sakit. Kesimpulan penelitian ini adalah strategi dalam peningkatan jumlah kunjungan pasien yang dapat diusulkan antara lain adalah penyusunan dan pembaharuan SOP, memberikan pelatihan-pelatihan khusus kepada petugas di unit rawat jalan secara internal dan low budget serta melakukan pendekatan holistik dengan melibatkan semua pihak yang terlibat atau stake holder agar dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang positif dan meningkatkan pelaksanaan kebijakan untuk meningkatkan kunjungan pasien di unit rawat jalan