Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peran Pengalaman Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Lola Novita
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 2 (2024)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i2.1739

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran pengalaman kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan di berbagai sektor industri. Melalui pendekatan literatur review sistematis, penelitian ini meninjau dan menganalisis studi-studi terkini (dalam lima tahun terakhir) yang membahas bagaimana berbagai jenis pengalaman kerja mempengaruhi kinerja karyawan, dengan mempertimbangkan faktor kontekstual seperti budaya organisasi dan dinamika industri. Metode penelitian ini melibatkan identifikasi, seleksi, dan sintesis kritis terhadap 20 artikel ilmiah yang relevan, menggunakan kerangka PRISMA untuk memastikan keterandalan dan validitas data yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman kerja yang bervariasi dan mendalam memiliki dampak signifikan terhadap peningkatan keterampilan adaptasi, inovasi, dan penyelesaian masalah karyawan. Selain itu, pengalaman kerja juga ditemukan sebagai mediator dan moderator yang memengaruhi hubungan antara variabel lain, seperti keterlibatan dan stres kerja, dengan kinerja karyawan. Implikasi praktis dari temuan ini menunjukkan bahwa organisasi harus merancang strategi pengalaman kerja yang lebih komprehensif dan adaptif untuk memaksimalkan kinerja karyawan. Secara teoritis, penelitian ini memperluas literatur yang ada dengan menawarkan wawasan baru mengenai jenis-jenis pengalaman kerja yang efektif dan peran mediasi serta moderasi dalam dinamika kinerja karyawan. Penelitian lebih lanjut disarankan untuk mengeksplorasi konteks sektor-sektor baru dan situasi krisis untuk memperdalam pemahaman tentang dinamika pengalaman kerja.
Dampak Transformasi Budaya Kerja Rumah BUMN Bandung pada Layanan UMKM Ratna Deli Sari; Lola Novita; Neng Marlina
Jurnal Inspirasi Ilmu Manajemen Vol 5 No 1 (2026): Jurnal Inspirasi Ilmu Manajemen
Publisher : Program Studi Magister Manajemen, Direktorat Pascasarjana, Universitas Sangga Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/jiim.2026.5.1.5623

Abstract

Penelitian ini difokuskan untuk menginvestigasi dampak dari perombakan budaya kerja terhadap kualitas layanan bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Rumah BUMN Bandung pasca-pergantian jajaran pimpinan (CEO dan CFO). Dalam ekosistem pendampingan ini, pelaku UMKM ditempatkan sebagai pelanggan yang respons maupun perilakunya sangat bergantung pada mutu pelayanan institusi. Kajian ini mengaplikasikan desain kualitatif deskriptif, di mana data primer maupun sekunder digali melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, serta tinjauan dokumen. Proses pengolahan informasi mengadopsi alur reduksi data, penyajian, hingga penarikan simpulan. Guna menjamin keabsahan temuan, peneliti menerapkan uji kredibilitas melalui triangulasi (sumber dan waktu), perpanjangan masa pengamatan, serta peningkatan ketekunan. Temuan lapangan mengindikasikan bahwa pembaruan budaya organisasi membuahkan luaran yang positif, yang direpresentasikan oleh revitalisasi infrastruktur, diversifikasi program pelatihan, hingga perluasan relasi kemitraan (stakeholders). Lebih lanjut, staf mampu menyesuaikan diri secara sigap dan responsif berkat terbangunnya alur komunikasi internal yang kuat. Apabila ditinjau dari kacamata perilaku konsumen, peningkatan mutu pendampingan pasca-transformasi ini secara empiris terbukti mampu membangun citra layanan yang prima, sekaligus mewujudkan tingkat kepuasan yang maksimal bagi para pelaku UMKM binaan selaku penerima manfaat.