Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI
Mirabel Zahra
Universitas Trisakti
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Strategi Sensory Marketing untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen pada Restoran Tradisional di Indonesia Fatik Rahayu; Mirabel Zahra; Adita Rosdiana; Kintania Nadhirah N
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 2 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan sensorik pemasaran merupakan langkah penting dalam menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan di restoran tradisional.Pada penelitian ini pengajuan hipotesis dilakukan untuk menentukan apakah terdapat pengaruh antar variabel yang akan diteliti, yaitu Visual, Auditory, Taste, Olfaction, Haptic terhadap Satisfaction. Pengumpulan data yang dilakukan pada penelitian menggunakan jenis data waktu cross sectional Penelitian ini dapat diklasifikasikan sebagai penelitian kuantitatif, karena bertujuan untuk menganalisis dampak positif dari pemasaran sensorik terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan maka dapat ditarik kesimpulan bahwa , indikator visual, rasa, penciuman, dan haptik berpengaruh positif dalam memberikan kepuasaan kepada pelanggan atau kepuasan dalam startegi sensory marketing dengan pengaruh paling besar yaitu Taste dengan nilai estimasi sebesar 0,435. Indikator Auditory tidak berpengaruh positif atau tidak dapat berpengaruh langsung terhadap kepuasan. Penelitian ini juga mengidentifikasi keterbatasan dan menyarankan penelitian lebih lanjut untuk mengeksplorasi variabel lain yang mungkin mempengaruhi kepuasan konsumen.
Co-Authors Adita Rosdiana Fatik Rahayu Kintania Nadhirah N