Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity ABDIMU: Jurnal Pengabdian Muhammadiyah
Siti Zaiyana Ulfi
Universitas Muhammadiyah Aceh
Religion Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
SOCIALIZATION OF BUSINESS MANAGEMENT AND PACKAGING MANUFACTURE AND LABELLING IN ECY SNACK BUSINESS Aida Fitri; Nara Pristiwa; Mimi Asri; Siti Zaiyana Ulfi
ABDIMU: Jurnal Pengabdian Muhammadiyah Vol 3, No 1 (2023)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37598/abdimu.v3i1.1979

Abstract

Era globalisasi dunia usahasaat ini dihadapkan dengan persaingan yang sangat ketat. Sebuah usaha harus memiliki strategi yang tepat dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif dan bisa bertahan menghadapi persaingan tersebut. Tujuan pengabdian masyarakat ini adalah untuk mengembangkan manajemen usaha, pembuatan kemasan dan lebel pada usaha Jajanan Ecy di Banda Aceh. Output yang didapat dari kegiatan pengabdian masyarakat ini diantaranya adalah (1) para peserta, pengetahuan dan wawasan tentang manajemen usaha, pembuatan kemasan dan lebel yang dapat digunakan dalam menjalankan dan mengembangkan sebuah usaha yang kreatif (2)  Dari  hasil sosialisasi, peserta memahami mengenai isi materi dan di akhir sesi diberikan waktu tanya jawab, didapatkan beberapa pertanyaan dari peserta dan masyarakat diantaranya : (a) Bagaimanakah cara menegelola manajemen usaha yang baik untuk meminimalisirkan resiko kerugian (b) Bagaimana proses pembuatan kemasan yang menarik (c) bagaimana menentukan pelebelan yang mudah di ingat oleh konsumen
Anteseden Loyalitas Konsumen Pada Bisnis Ritel Di Kota Banda Aceh Siti Zaiyana Ulfi; M. Arief Setia Budi; Aida Fitri
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.622

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, nilai emosional, citra merek, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan pada bisnis ritel di Kota Banda Aceh baik secara parsial maupun simultan. Studi ini meneliti 265.019 jiwa penduduk Kota Banda Aceh dengan 59 sampel yang ditempuh melalui rumus Slovin. Data penelitian ini dianalisis dengan menggunakan analisis linear berganda dan dengan menggunakan software SPPS versi 27.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas layanan dan citra merek berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas konsumen, sementara nilai emosional dan kepuasan konsumen tidak menunjukkan demikian. Secara simultan, keempat variabel tersebut memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen. Pelaku bisnis perlu mengembangkan program loyalitas, pelatihan karyawan untuk responsif terhadap kebutuhan pelanggan, meningkatkan hubungan emosional dengan pelanggan melalui acara atau interaksi di media sosial akan mempererat keterikatan mereka dengan toko, menjaga kualitas produk dan melakukan kontrol berkala akan memperbaiki citra merek dan meningkatkan kepuasan pelanggan, serta fokus pada pelayanan cepat, ramah, dan kemudahan transaksi akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Co-Authors Aida Fitri M. Arief Setia Budi Mimi Asri Nara Pristiwa