Angela Veronika
Universitas Katolik Musi Charitas

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh E-WoM, Perceived Quality dan Customer Satisfaction terhadap Repurchase Intention Warkop Agam Palembang Angela Veronika; Candra Astra Terenggana
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 2: Januari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i2.6107

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti electronic word of mouth (e-WOM), persepsi kualitas, dan kepuasan pelanggan terhadap niat pembelian ulang di Warkop AGAM Palembang. Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebar kepada pelanggan Warkop AGAM. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan konstribusi bagi pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi niat pembelian ulang pada bisnis kuliner, khususnya warkop.