Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika
Gumay, Naretha Kawadha Pasema
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Electrical & Electronics Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Usability Evaluation of GetContact Application Using Post-Study System Usability Questionnaire and Retrospective Think Aloud Zahirah, Nabilah; Indah, Dwi Rosa; Firdaus, Mgs. Afriyan; Gumay, Naretha Kawadha Pasema; Ibrahim, Ali
Sinkron : jurnal dan penelitian teknik informatika Vol. 9 No. 1 (2025): Research Article, January 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/sinkron.v9i1.14267

Abstract

GetContact, aplikasi manajemen dan proteksi panggilan spam dengan lebih dari 700 juta unduhan di Google Play Store, masih memiliki ruang untuk peningkatan kegunaan. Studi ini bertujuan untuk memanfaatkan kegunaan GetContact berdasarkan ulasan Quora, komentar Google Play Store, dan wawancara dengan pengguna di area Palembang. Metode yang digunakan adalah Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) dan Retrospective Think Aloud (RTA). Hasil PSSUQ dari 190 responden menunjukkan tingkat kegunaan keseluruhan yang baik dengan skor 2,73. Skala Kegunaan Sistem mencatat nilai 2,60, dan Kualitas Informasi mencapai 2,80, menunjukkan kegunaan yang memuaskan. Namun, kualitas antarmuka dengan skor 2,89 masih perlu ditingkatkan. Temuan dari metode RTA juga mengidentifikasi kendala dalam fitur dan antarmuka aplikasi. Studi ini menyimpulkan bahwa meskipun tingkat kegunaan GetContact secara keseluruhan baik dan diterima oleh pengguna, pengembangan lebih dari antarmuka dan fitur masih diperlukan untuk meningkatkan kegunaan secara keseluruhan dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik.
Analysis of Factors Influencing Viu Application User Satisfaction using the End User Computing Satisfaction (EUCS) and DeLone & McLean Sabrina, Dea Fitri; Indah, Dwi Rosa; Firdaus, Mgs Afriyan; Gumay, Naretha Kawadha Pasema
Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi Vol 13, No 6 (2024): Sistemasi: Jurnal Sistem Informasi
Publisher : Program Studi Sistem Informasi Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32520/stmsi.v13i6.4765

Abstract

One area of telecommunications technology that is also undergoing development in the context of entertainment is that of video streaming. Viu is a video streaming service that provides a range of premium content free of charge. Nevertheless, the Viu application continues to elicit a range of grievances, with the application’s rating remaining relatively low. It is of great importance to consider user satisfaction with an application. This research employs two methods, namely End User Computing Satisfaction (EUCS) and Delone & McLean, to ascertain the factors influencing user satisfaction with the Viu application. A sample of 244 respondents was obtained for the purposes of this research. The data obtained was analysed using the PLS-SEM technique with the Smart-PLS 4 tool. The final results obtained were that the variables of content, ease of use, timeliness, system quality, and finally information quality have a significant effect on user satisfaction.
Co-Authors Ali Ibrahim Dwi Rosa Indah Mgs Afriyan Firdaus Sabrina, Dea Fitri Zahirah, Nabilah