Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Rizan , Mohamad
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
KEBERALIHAN PERILAKU KONSUMEN DALAM BERBELANJA DENGAN MENGGUNAKAN MARKETPLACE Akbar, Alfito Aditya; Rizan , Mohamad; Monoarfa, Terrylina Arvinta
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 2 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberalihan perilaku konsumen dalam berbelanja menggunakan marketplace di DKI Jakarta, yang merupakan salah satu daerah dengan pertumbuhan pengguna marketplace yang signifikan. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 160 responden yang memenuhi kriteria tertentu, yaitu berdomisili di Jakarta, berusia 17-50 tahun, dan aktif menggunakan marketplace. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat keberalihan perilaku konsumen dari belanja konvensional ke marketplace termasuk dalam kategori sangat tinggi, dengan rata-rata nilai efektivitas peralihan mencapai 90%. Analisis data mengungkapkan bahwa dimensi push, yang mencakup kenyamanan, waktu yang dikeluarkan, dan kebersihan, berperan penting dalam mendorong konsumen untuk beralih. Selain itu, dimensi pull, yang diukur dengan kemudahan akses, manfaat yang dirasakan, dan nilai yang dirasakan, juga berkontribusi signifikan terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan marketplace. Dimensi mooring, yang meliputi biaya peralihan dan upaya yang dikeluarkan, menunjukkan bahwa konsumen merasa lebih mudah untuk beralih ke sistem belanja online. Pembahasan dari hasil penelitian ini menekankan bahwa keberalihan perilaku konsumen dipengaruhi oleh berbagai faktor yang saling terkait. Responden merasakan keefektifan yang tinggi dalam berbelanja melalui marketplace dibandingkan dengan metode konvensional, menunjukkan bahwa marketplace tidak hanya menawarkan kemudahan tetapi juga nilai tambah bagi konsumen. Data dalam penelitian ini sangat efektif menggambarkan kondisi perilaku konsumen, dengan proporsi responden yang memberikan tanggapan positif terhadap penggunaan marketplace mencapai lebih dari 90%. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pelaku usaha dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif dan relevan dengan kebutuhan konsumen di era digital.
Pengaruh E-Service Quality dan Perceived Value TerhadapRepurchase Intention dengan Customer Satisfaction SebagaiVariabel Intervening pada Aplikasi Online Grocery Shopping Rachma Kuntoro, Mutiara; Rizan , Mohamad; Krissanya , Nofriska
PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 2 No. 2 (2025): Juli: Development Economics and Regular Economics
Publisher : Teewan Journal Solutions

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62710/1c7bkf10

Abstract

The present study aims to determine the effect of:1) E-service quality on customer satisfaction.2) Perceived value on customer satisfaction.3) E-service quality on repurchase intention.4) Perceived value on repurchase intention.5) Customer satisfaction on repurchase intention.6) E-service quality on repurchase intention through customer satisfaction.7) Perceived value on repurchase intention through customer satisfaction. Data was  collected through the administration of online questionnaires disseminated via social media platforms.The study's participants were residents of DKI Jakarta, aged between 18 and 55 years, who had conducted transactions on Astro within the preceding year.The final data set comprised 200 respondents, and the analysis was conducted using SPSS and SEM (Structural Equation Modelling) on Lisrel. The results of this study are in accordance with the hypothesis, where e-service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction, perceived value has a positive and significant effect on customer satisfaction, and e-service quality has a positive and significant effect on repurchase intention, perceived value. The study also demonstrates a positive and significant relationship between customer satisfaction and repurchase intention, as well as a significant effect of e-service quality on repurchase intention through customer satisfaction. Furthermore, the study reveals a positive and significant effect of perceived value on repurchase intention through customer satisfaction.
EFEKTIVITAS CONTENT MARKETING MELALUI INSTAGRAM ERAFONE: STUDI KASUS @ERAFONESTORES_BOGOR Zalianty, Azzahra; Rizan , Mohamad; Kasofi , Adnan
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengidentifikasi tingkat efektivitas content marketing melalui Instagram @erafonestores_bogor terhadap produk Erafone. Pada metode penelitian ini menggunakkan pendekatan kuantitatif dan diukur menggunakkan skala likert. Populasi penelitian menggunakkan pengikut akun @erafonestores_Bogor dan pernah melakukan interaksi di instagram. Jumlah sampel yang diambil adalah 150 orang dengan menggunakkan metode purposive sampling untuk memenuhi kriteria sebagai pengikut aktif dan pernah berinteraksi dengan akun tersebut. Pengumpulan data penelitian dilakukan secara daring melalui penyebaran kuesioner melalui internet menggunakan Google Form dan analisis data dilakukan menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS (Statistical Program for Social Science). Berikut hasil dalam penelitian yang menekankan bahwa 3 dimensi seperti, Strategy, Activity, dan Result terbukti sangat efektif dalam menunjang efektivitas content marketing melalui akun Instagram @erafonestores_Bogor.
Co-Authors Akbar, Alfito Aditya Kasofi , Adnan Krissanya , Nofriska Monoarfa, Terrylina Arvinta Rachma Kuntoro, Mutiara Zalianty, Azzahra