Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Aldian, Muhammad Aris
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
MODEL PENINGKATAN REPURCHASE INTENTION STUDI PELANGGAN GOFOOD DI KOTA SEMARANG Aldian, Muhammad Aris; Nurcholis, Lutfi
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk membentuk model peningkatan Repurchase Intention berbasis E-Service Quality, E-Brand Image dan E-Trust. Populasi yang digunakan dalam penelitian adalah seluruh pelanggan GoFood di Kota Semarang. Pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan jumlah 100 responden tetapi berhasil mengumpulkan 149 responden. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan secara online melalui google form. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi dengan paket program SPSS 25 dan untuk menguji pengaruh variabel intervening menggunakan uji sobel. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa E-Service Quality berpengaru positif secara signifikan terhadap E-Trust. E-Brand Image berpengaruh positif secara signifikan terhadap E-Trust. E-Service Quality berpengaruh positif secara signifikan terhadap Repurchase Intention. E-Brand Image berpengaruh positif secara signifikan terhadap Repurchase Intention. E-Trust berpengaruh positif secara signifikan terhadap Repurchase Intention. Hasil untuk pengaruh tidak langsung yaitu E-Trust mampu memediasi E-Service Quality terhadap Repurchase Intention. E-Trust mampu memediasi E-Brand Image terhadap Repurchase Intention.
Co-Authors Lutfi Nurcholis