Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Putri, Ferthalia Jovita
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH REVIEW ONLINE DAN RATING PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DI SHOPEE Putri, Anindita Maritza; Putri, Ferthalia Jovita; Hendrawan, Hendik; N , Rusdi Hidayat; Kusumasari, Indah Respati
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana online review dan product rating memengaruhi keputusan konsumen dalam berbelanja di Shopee. Di era digital saat ini, ulasan konsumen dan penilaian produk menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan serta mendukung strategi pemasaran di platform e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan mengumpulkan data dari berbagai referensi akademik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan dan penilaian produk memiliki pengaruh besar terhadap keputusan pembelian konsumen. Ulasan yang positif dapat meningkatkan kepercayaan calon pembeli, sedangkan penilaian dengan rating tinggi yang tinggi, dapat memperkuat persepsi kualitas produk. Persepsi tersebut, membuat pelanggan semakin yakin dengan keputusan pembelian yang akan mereka buat. Selain itu, transparansi informasi yang diberikan oleh fitur ini membuat konsumen merasa lebih yakin saat berbelanja. Namun, faktor lain seperti harga dan penawaran diskon tetap menjadi aspek penting yang dipertimbangkan oleh konsumen. Studi ini memberikan wawasan teoretis mengenai pemasaran digital dan e-commerce serta memberikan rekomendasi praktis bagi pelaku bisnis untuk mengoptimalkan ulasan dan penilaian konsumen sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Dengan pendekatan ini, diharapkan dapat meningkatkan minat beli sekaligus kepuasan konsumen di Shopee.
Co-Authors Hendrawan, Hendik Kusumasari, Indah Respati N , Rusdi Hidayat Putri, Anindita Maritza