Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH REVIEW ONLINE DAN RATING PRODUK TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN DI SHOPEE Putri, Anindita Maritza; Putri, Ferthalia Jovita; Hendrawan, Hendik; N , Rusdi Hidayat; Kusumasari, Indah Respati
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana online review dan product rating memengaruhi keputusan konsumen dalam berbelanja di Shopee. Di era digital saat ini, ulasan konsumen dan penilaian produk menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan serta mendukung strategi pemasaran di platform e-commerce. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan mengumpulkan data dari berbagai referensi akademik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan dan penilaian produk memiliki pengaruh besar terhadap keputusan pembelian konsumen. Ulasan yang positif dapat meningkatkan kepercayaan calon pembeli, sedangkan penilaian dengan rating tinggi yang tinggi, dapat memperkuat persepsi kualitas produk. Persepsi tersebut, membuat pelanggan semakin yakin dengan keputusan pembelian yang akan mereka buat. Selain itu, transparansi informasi yang diberikan oleh fitur ini membuat konsumen merasa lebih yakin saat berbelanja. Namun, faktor lain seperti harga dan penawaran diskon tetap menjadi aspek penting yang dipertimbangkan oleh konsumen. Studi ini memberikan wawasan teoretis mengenai pemasaran digital dan e-commerce serta memberikan rekomendasi praktis bagi pelaku bisnis untuk mengoptimalkan ulasan dan penilaian konsumen sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka. Dengan pendekatan ini, diharapkan dapat meningkatkan minat beli sekaligus kepuasan konsumen di Shopee.
Optimizing Data Input Process To Improve System Reliability in pt.big Warehouse Management Carolina, Aura; N , Rusdi Hidayat
Business and Investment Review Vol. 3 No. 2 (2025)
Publisher : CV. Lenggogeni Data Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61292/birev.160

Abstract

Efficient and accurate data input process is very important to improve system reliability in warehouse management. This article discusses strategies to optimize the data input process at PT.BIG, with a focus on the application of information technology and employee training. This study uses a qualitative approach that aims to identify challenges in the data input process, the application of information technology, employee training, an effective monitoring system that can improve the accuracy and efficiency of data input, and provide solutions that can improve the accuracy and reliability of the system. The results of the study indicate that the implementation of a technology-based warehouse management system and appropriate training can reduce data input errors, speed up operational processes, and increase customer satisfaction.
Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di E-Commerce: Studi pada Pengguna Platform Digital di Surabaya Nafisca, Nabila Aulia; Meidyanputri, Chika; Kusuma, Alvin Cahya; Ramadhan, Nanda Ari; Cahyani, Belva Arina; Ferdinand, Nico; Haryanto, Syah Poundra Syawa; N , Rusdi Hidayat
Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital Vol. 2 No. 4 (2025): August
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47134/jbkd.v2i4.4455

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana inovasi produk memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce di Surabaya. Dalam era digital yang serba cepat, pelaku bisnis dituntut untuk terus berinovasi agar tetap relevan dan menarik minat pasar. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden pengguna aktif e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, dan lainnya. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi produk termasuk desain menarik, fitur bervariasi, kemasan modern, informasi lengkap, dan pembaruan rutin memiliki pengaruh yang sangat terbatas terhadap keputusan pembelian. Meskipun indikator ‘Informasi Lengkap’ dan ‘Desain Menarik’ menunjukkan korelasi positif, nilai korelasinya tergolong lemah. Temuan ini menyiratkan bahwa dalam konteks Surabaya, faktor seperti harga, kecepatan pengiriman, reputasi platform, dan kepercayaan konsumen lebih berperan besar dalam mendorong keputusan pembelian dibandingkan inovasi produk semata.