Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

RESPON KRISIS HUMAS RESTORAN CEPAT SAJI DALAM MENGHADAPI ISU KONFLIK TIMUR TENGAH Dwi Ayuni, Risa; Akbar Hayat, Muzahid; Sanusi; Apriliyanti, Rizki; Rico
KAGANGA KOMUNIKA: Journal of Communication Science Vol 6 No 2 (2024): Edisi 11
Publisher : Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Teknologi Sumbawa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36761/kagangakomunika.v6i2.4971

Abstract

Reputational crises are a significant challenge for multinational companies, especially when dealing with geopolitical issues such as the Israel-Palestine conflict. This article explores McDonald’s crisis response to allegations of involvement in the conflict and its impact on the company’s global reputation. Using a qualitative approach with content analysis of media texts published from January to June 2024, this study finds that McDonald’s strategic move in overcoming the crisis, namely taking over control of the franchise operations in Israel, was an important effort to mitigate the negative impact on their image. In addition, this article highlights the important role of transparent and proactive crisis communication in managing public perception amidst complex geopolitical situations. In conclusion, with the implementation of appropriate crisis management, including direct control of potential crisis triggers and effective communication, companies can maintain their reputation in an increasingly complex global market. The findings of this study offer insights for other multinational companies in developing adaptive and responsive strategies to the dynamics of crises triggered by geopolitical conflicts.  Keywords: Crisis, Public Relations, Reputation, Conflict, Media    
ANALISIS HENDYDION SEBAGAI INFLUENCER FASHION DI PLATFORM TIKTOK DALAM MENINGKATKAN MINAT BELI PADA PRODUK FASHION (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNISKA MAB) rian, Muhammad Syahrian; Sanus; Dwi Ayuni, Risa
Jurnal Kaganga: Jurnal Ilmiah Sosial dan Humaniora Vol. 9 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/jkaganga.9.2.132-141

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Hendydion sebagai influencer fashion di platform TikTokdalam meningkatkan minat beli mahasiswa Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al BanjariUNISKA terhadap produk fashion. Perkembangan media sosial telah membawa perubahan besar dalamstrategi pemasaran digital, di mana influencer memainkan peran penting sebagai perantara antara brand dankonsumen. TikTok sebagai platform berbasis video pendek menjadi wadah efektif untuk menyampaikanpesan pemasaran yang persuasif, kreatif, dan interaktif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatifdengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap delapan mahasiswaUNISKA pengguna aktif TikTok, observasi terhadap konten Hendydion, serta dokumentasi pendukung.Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajiandata, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hendydion memiliki pengaruhsignifikan dalam membentuk minat beli mahasiswa terhadap produk fashion. Faktor seperti kualitas visualkonten, kejujuran ulasan, interaksi dengan audiens, dan relevansi rekomendasi produk menjadi pendorongutama kepercayaan. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi influencer marketing melalui TikTokefektif dalam memengaruhi keputusan pembelian mahasiswa.Kata Kunci: Hendydion, Influencer, Fashion, TikTok, Minat Beli, Mahasiswa UNISKA
STRATEGI AKOMODASI DAN ADAPTASI DALAM KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA: (STUDI KASUS MAHASISWA PERANTAU DI UNISKA BANJARMASIN Supian Ansory , Muhammad; Dwi Novianti, Lieta; Dwi Ayuni, Risa
Jurnal Kaganga: Jurnal Ilmiah Sosial dan Humaniora Vol. 9 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33369/jkaganga.9.2.142-151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi akomodasi dan adaptasi komunikasi lintas budaya mahasiswa perantau di Universitas Islam Kalimantan (UNISKA) Banjarmasin. Mahasiswa perantau menghadapi tantangan berupa perbedaan bahasa, norma sosial, dan ekspresi nonverbal yang dapat menimbulkan culture shock. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap delapan mahasiswa perantau, observasi terhadap interaksi mereka, serta dokumentasi pendukung. Analisis data dilakukan dengan model Miles dan Huberman melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikankesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa perantau menggunakan strategi akomodasi berupa konvergensi (penyesuaian bahasa dan perilaku dengan budaya Banjar) dan divergensi selektif (pemertahanan identitas budaya asal). Strategi adaptasi mencakup aspek kognitif (pemahaman nilai budaya Banjar), afektif (pengelolaan emosi dalam interaksi), dan perilaku (penyesuaian kebiasaan komunikasi). Hambatan komunikasi yang dihadapi meliputi perbedaan logat, ekspresi nonverbal, serta stereotip budaya. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi komunikasi lintas budaya yang tepat dapat membantu mahasiswa perantau beradaptasi secara lebih efektif. Kata Kunci: komunikasi lintas budaya; strategi akomodasi; adaptasi budaya; mahasiswa perantau; UNISKA Banjarmasin.