Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Kualitas Layanan, Citra Merek Perusahaan dan Persepsi Konsumen Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Pengiriman Barang J&T Ekspress di Yogyakarta Larasati, Rini; Saptomo, Chrisentianus Abdi
EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi Vol. 15 No. 2 (2021): EQUILIBRIUM - Jurnal Bisnis dan Akuntansi (EJBA)
Publisher : Universitas Kristen Immanuel

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61179/ejba.v15i2.689

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui profil responden J&T Express di Yogyakarta, tujuan ke dua untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kualitas Layanan, Citra merek perusahaan, dan persepsi konsumen secara parsial terhadap kepuasan Konsumen J&T Express di Yogyakarta, dan tujuan yang ke tiga untuk mengetahui bagaimana kualitas layanan, citra merek perusahaan, dan persepsi konsumen secara simultan terhadap kepuasan konsumen yang menggunakan jasa pengiriman barang J&T Express. Cara penelitian ini menggunakan 100 kuesioner yang dibagikan ke 100 responden secara online, pengambilan sampel menggunakan metode snowball sampling. Data diolah menggunakan Aplikasi SPSS 23. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis presentase, regresi sederhana dan regresi linier berganda. Mayoritas responden yang merupakan pelanggan jasa pengiriman barang menggunakan Jet dan Tony (J&T) terbanyak berdasarkan jenis kelamin di Kota Yogyakarta adalah yang berjenis kelamin perempuan sebanyak 52 orang. Sedangkan berdasarkan kelompok usia adalah responden yang berusia 17-25 tahun berjumlah 57 orang. Responden yang mayoritas pengguna jasa J&T berprofesi sebagai karyawan swasta berjumlah 39 orang. Dan responden terbanyak adalah yang memiliki tingkat pendapatan ? Rp.1.000.000,00 sebanyak 31 orang dan responden yang memiliki tingkat pendidikan SMA/SMK/Sederajat sebanyak 50 orang.Berdasarkan analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa variabel independen (kualitas layanan, citra merek perusahaan dan persepsi konsumen) secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap pengaruh dependen (kepuasan konsumen). jasa pengiriman barang J&T Ekspress di Kota Yogyakarta adalah terbukti.Berdasarkan analisis regresi berganda menunjukkan variabel independen (kualitas layanan, citra merek perusahaan dan persepsi konsumen) secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel dependen (kepusan konsumen) jasa pengiriman barang J&T Ekspress di Kota Yogyakarta adalah terbukti.
Modification of Ag3PO4 surface using a nanosilver solution prepared under sunflower seed extract Azmi, Vania Amelia; Sulaeman, Uyi; Larasati, Rini; Hermawan, Dadan; Asnani, Ari; Isnaeni, Isnaeni; Yin, Shu
Communications in Science and Technology Vol 10 No 1 (2025)
Publisher : Komunitas Ilmuwan dan Profesional Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21924/cst.10.1.2025.1642

Abstract

Designing new properties of Ag3PO4 photocatalysts is challenging as the Ag3PO4 surface is highly susceptible to photocorrosion. This study aims to improve the properties of Ag3PO4 by modifying its surface using a nanosilver solution prepared under sunflower seed extract. This photocatalyst was prepared by chemical coprecipitation. Based on XPS analysis, the interaction of nanosilver solution with the Ag3PO4 surface significantly affected the P 2p chemical state and decreased the Ag/P atomic ratio of Ag3PO4. The modification of the Ag3PO4 surface by nanosilver solution resulted in the formation of silver vacancy defects and the incorporation of Ag nanoparticles (AgNPs) on the Ag3PO4 surface. This new design of Ag3PO4 showed a remarkable photocatalytic reaction for Rhodamine B oxidation and antibacterial activity under blue light irradiation. The photocatalytic reaction was mainly driven by forming superoxide anion radicals and hole species. This phenomenon can provide a new direction in the improvement of the photocatalytic ability of Ag3PO4 through a natural plant material approach.