Shela Agustini
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERENCANAAN STRATEGIS SI/TI PADA TOKO “LATINA BAKERY” DENGAN MENGGUNAKAN METODOLOGI WARD AND PEPPARD Ariati, Nining; Amelia, Rizki; Waty, Rizka; Agnesia, Bella Rizki Dwi; Shela Agustini; Putri Oktariani
Jurnal Ilmiah Informatika Global Vol. 15 No. 3: Desember 2024
Publisher : UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36982/jiig.v15i3.4832

Abstract

The development of technology and information systems is currently growing very rapidly, most small, medium, and large organizations and companies have used it to support and facilitate their business processes. “Latina Bakery” is one of the business entities that is currently facing significant challenges in facing increasingly competitive market competition. Latina Bakery has implemented SI/TI to support the success of the store's vision and mission, but in its application, many of the systems used are still not effective and efficient. The main challenges faced lie in two fundamental aspects: First, limitations in the utilization of adequate technological infrastructure, and second, not optimal management and utilization of data to support business decision-making. This condition causes difficulties in adapting and competing amid market dynamics that continue to snowball. To overcome these problems, this research implements the Ward and Peppard methodology, a comprehensive approach consisting of: SWOT analysis (Strengths Weaknesses Opportunities, and Threats), Value Chain Analysis, McFarlan Analysis, and Five Forces Model Analysis. The main objective of this research is to produce an in-depth analysis to formulate an Information Systems and Information Technology (IS/TI) strategy aligned with the vision, mission, and business objectives. It can be a recommendation to move away from the business.
Analisis Pengukuran Kualitas Aplikasi Mobile Myjne Menggunakan Standar ISO 25010 Pada CV. Sukses Mandiri Perkasa Shela Agustini; Faradillah Faradillah; Evi Yulianti
Jurnal Publikasi Ilmu Komputer dan Multimedia Vol. 5 No. 2 (2026): Mei: Jurnal Publikasi Ilmu Komputer dan Multimedia
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jupikom.v5i2.7194

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan logistik untuk memanfaatkan aplikasi mobile guna meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. MyJNE merupakan aplikasi resmi PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) yang digunakan oleh CV. Sukses Mandiri Perkasa dalam mendukung operasional pengiriman barang. Namun, masih ditemukan keluhan terkait performa dan kemudahan penggunaan aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas aplikasi MyJNE dari perspektif pengguna dengan mengacu pada standar ISO/IEC 25010, yang mencakup delapan karakteristik kualitas perangkat lunak: Functional Suitability, Performance Efficiency, Compatibility, Usability, Reliability, Security, Maintainability, dan Portability. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner berbasis skala Likert kepada 80 responden yang terdiri dari karyawan dan pelanggan CV. Sukses Mandiri Perkasa. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, reliabilitas, statistik deskriptif, dan analisis GAP untuk membandingkan nilai harapan dan persepsi pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh indikator memiliki nilai GAP negatif, yang berarti kualitas aplikasi belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi pengguna. Karakteristik dengan nilai GAP terbesar adalah Reliability, sedangkan Compatibility memiliki nilai GAP terkecil. Temuan ini merekomendasikan peningkatan pada aspek kestabilan sistem, kecepatan respon, dan perbaikan antarmuka guna meningkatkan kepuasan pengguna.