Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENDEKATAN DALAM MENINGKATKAN AKSES LAYANAN BPJS KESEHATAN: STUDI KASUS PEREMPUAN RENTAN SOSIAL EKONOMI DI KELURAHAN SEI MATI MEDAN Berlianti, Berlianti; Tamara Yohana Tambunan; Taty Kristina Malau; Nawal Syakira
Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa) Vol. 3 No. 8 (2024): Kreativitas Pada Pengabdian Masyarakat (Krepa)
Publisher : CV SWA Anugerah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8765/krepa.v3i8.7293

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi tantangan dan peluang akses layanan BPJS Kesehatan bagi perempuan rawan sosial ekonomi, dengan fokus pada studi kasus Ibu Nurmaita di Kelurahan Sei Mati, Medan. Menggunakan metode kualitatif dan pendekatan studi kasus, penelitian ini melibatkan intervensi mikro berupa pendampingan keluarga dan pelatihan penggunaan aplikasi JKN Mobile. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi kegiatan. Penelitian ini menemukan bahwa keterbatasan teknologi, pemahaman, dan kendala fisik menjadi hambatan utama. Namun, intervensi yang dirancang melalui pelatihan teknologi berhasil meningkatkan kemampuan Ibu Nurmaita dan keluarganya dalam mengakses layanan BPJS secara mandiri. Kontribusi penelitian ini adalah menyediakan model pendampingan yang efektif dalam mengatasi kesenjangan digital dan meningkatkan akses layanan kesehatan bagi kelompok rentan.