Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IJAL (Indonesian Journal of Academic Librarianship)
Supriati‎, Eny
Unknown Affiliation
Library & Information Science

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
eran komunikasi efektif dalam meningkatkan layanan ?perpustakaan Rahma, Diah Qonita; Fitrimawati‎, Fitrimawati‎; Supriati‎, Eny; Wulansari, Ayu; Ramayanti, Antis
IJAL (Indonesian Journal of Academic Librarianship) Vol. 7 No. 1 (2023): OCTOBER
Publisher : Asosiasi Perpustakaan Perguruan Tinggi Islam Wilayah Jawa Timur (APPTIS Jatim)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan atau informasi dari pihak satu ke pihak lainnya. Dalam bentuk pelayanan, komunikasi menjadi salah satu hal penting untuk dikembangkan. Bentuk komunikasi yang harus diterapkan yaitu komunikasi yang baik dan efektif. Artikel ini dibuat bertujuan untuk menjelaskan pentingnya sebuah komunikasi yang efektif dalam hal mengelola dan meningkatkan pelayanan di perpustakaan. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dan juga studi kasus. Dengan teknik pengumpulan data berdasarkan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa komunikasi yang terbentuk di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Ponorogo, sudah cukup efektif dalam pelayanannya. Informasi yang disampaikan oleh pustakawan kepada pemustaka sudah dapat diterima dan dipahami dengan baik. Bahkan komunikasi yang terjalin antara pustakawan dengan pemustaka dapat menyelesaikan beberapa masalah yang dikeluhkan oleh pemustaka. Layanan perpustakaan ini juga semakin meningkat ketika antar pustakawan dapat menjalin komunikasi yang mengarah pada satu tujuan yang sama di dalam Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Memaksimalkan Potensi Pustakawan: Urgensi Keterampilan ?Komunikasi Interpersonal dalam Lingkungan Kerja: Urgensi keterampilan komunikasi interpersonal dalam lingkungan kerja Inda, Sumarni; Rafidah, Azizah Nur; Supriati‎, Eny; Wulansari, Ayu; Yuliana, Asnah
IJAL (Indonesian Journal of Academic Librarianship) Vol. 7 No. 1 (2023): OCTOBER
Publisher : Asosiasi Perpustakaan Perguruan Tinggi Islam Wilayah Jawa Timur (APPTIS Jatim)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the digital era, the role of school librarians has evolved, making practical communication skills a key component in providing quality services and supporting the learning process. This research examines the urgency of interpersonal communication skills in maximizing the potential of librarians in the library work environment at SMAN 1 Ponorogo. This study uses a qualitative method with a case study approach. Data was collected through participant observation, in-depth interviews with 3 school librarians, 5 teachers, and 10 students, and analysis of related documents. The research results show that librarians' interpersonal communication skills play an essential role in Increasing students' reading interest and visits to the library, Facilitating effective collaboration with teachers in supporting the curriculum, Increasing service efficiency and resource management, and Creating a conducive learning environment in the library. The main findings reveal that librarians with good interpersonal communication skills can better understand the information needs of students and teachers, overcome obstacles in using information technology in libraries, and play an active role in school literacy programs. This research concludes that developing the interpersonal communication skills of librarians at SMAN 1 Ponorogo needs to be a priority to optimize library functions in supporting the school's vision and mission. Recommendations include regular communication training, mentoring programs, and performance evaluations that include aspects of interpersonal communication.
Co-Authors AYU WULANSARI, AYU Fitrimawati Inda, Sumarni Rafidah, Azizah Nur Rahma, Diah Qonita Ramayanti, Antis Yuliana, Asnah