Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal
Naufal, Muhammad Zaki
Unknown Affiliation
Arts Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kota Tangerang Napitupulu, Andika Ananta Putra Hotbonar; Naufal, Muhammad Zaki; Aruan, Yosef Gilbert Parhula; Ruhana, Faria
Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Vol. 2 No. 5 (2024): Multidiciplinary Scientifict Journal
Publisher : Al Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/mutiara.v2i5.192

Abstract

Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Kota Tangerang merupakan sebuah inovasi yang dilakukan oleh Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang berupa aplikasi berbasis teknologi informasi yang diharapkan memudahkan masyarakat atau wajib pajak dalam memenuhi pelayanan perpajakannya. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian terhadap pelaksanaan Inovasi Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang Melalui Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik terdapat 5 indikator jenis inovasi yaitu inovasi proses, inovasi, metode, inovasi struktur organisasi, inovasi dalam hubungan, dan inovasi produk. Faktor pendukung dalam pelaksanaan dalam inovasi Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah adalah disambut dengan baik oleh sebagian wajib pajak serta dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang membantu dalam pelaksanaan sosialisasi kepada wajib pajak yaitu berupa 2 (dua) buah mobil khusus. Sedangkan untuk faktor penghambat dalam pelaksanaannya adalah inovasi Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah ini terkadang terkena hacking dan servernya yang terkadang down dan masih rumit dalam penggunaannya. Serta masih ada beberapa wajib pajak yang belum mengerti menggunakan aplikasi ini dan beberapa wajib pajak juga belum mengerti IT dan lebih suka melakukan pelayanan perpajakan secara manual dengan pergi ke kantor Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang.
Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Kota Tangerang Napitupulu, Andika Ananta Putra Hotbonar; Naufal, Muhammad Zaki; Aruan, Yosef Gilbert Parhula; Ruhana, Faria
Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Vol. 2 No. 5 (2024): Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal
Publisher : Al Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/mutiara.v2i5.192

Abstract

Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Kota Tangerang merupakan sebuah inovasi yang dilakukan oleh Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang berupa aplikasi berbasis teknologi informasi yang diharapkan memudahkan masyarakat atau wajib pajak dalam memenuhi pelayanan perpajakannya. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian terhadap pelaksanaan Inovasi Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang Melalui Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik terdapat 5 indikator jenis inovasi yaitu inovasi proses, inovasi, metode, inovasi struktur organisasi, inovasi dalam hubungan, dan inovasi produk. Faktor pendukung dalam pelaksanaan dalam inovasi Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah adalah disambut dengan baik oleh sebagian wajib pajak serta dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang membantu dalam pelaksanaan sosialisasi kepada wajib pajak yaitu berupa 2 (dua) buah mobil khusus. Sedangkan untuk faktor penghambat dalam pelaksanaannya adalah inovasi Sistem Informasi Aplikasi Mobile Pajak Daerah ini terkadang terkena hacking dan servernya yang terkadang down dan masih rumit dalam penggunaannya. Serta masih ada beberapa wajib pajak yang belum mengerti menggunakan aplikasi ini dan beberapa wajib pajak juga belum mengerti IT dan lebih suka melakukan pelayanan perpajakan secara manual dengan pergi ke kantor Badan Pelayanan Pajak Daerah (BP2D) Kota Tangerang.
Efektivitas Penggunaan Transaksi Elektronik Pajak Bumi Dan Bangunan Dalam Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Kabupaten Tangerang Naufal, Muhammad Zaki; Lukman, Sampara; Sinurat, Marja
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i4.10984

Abstract

Penelitian ini mengkaji efektivitas penggunaan transaksi elektronik Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) dalam meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) Kabupaten Tangerang. Digitalisasi pembayaran PBB-P2 merupakan bagian dari agenda reformasi tata kelola keuangan daerah dan implementasi elektronifikasi transaksi pemerintah daerah. Meskipun sistem pembayaran elektronik telah tersedia dan menunjukkan tren peningkatan nominal transaksi, dalam praktiknya transaksi manual masih mendominasi. Kondisi ini menunjukkan bahwa efektivitas transaksi elektronik PBB-P2 belum sepenuhnya optimal dan dipengaruhi oleh berbagai faktor kelembagaan, teknologi, serta partisipasi masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan aparatur Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Tangerang dan wajib pajak, observasi lapangan, serta studi dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan mengacu pada teori efektivitas organisasi guna memahami proses, mengukur efektivitas dan faktor yang memengaruhi, serta upaya peningkatan efektivitas transaksi elektronik PBB-P2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan transaksi elektronik PBB-P2 di Kabupaten Tangerang telah berjalan cukup efektif dan berkontribusi positif terhadap peningkatan PAD, namun belum optimal karena masih rendahnya tingkat adopsi masyarakat. Faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas meliputi dukungan kelembagaan, kerja sama lintas sektor, kesiapan infrastruktur teknologi informasi, serta literasi dan partisipasi masyarakat. Upaya peningkatan PAD dilakukan melalui digitalisasi total sistem pemungutan pajak, intensifikasi dan ekstensifikasi berbasis data digital, inovasi kanal pembayaran, penguatan sosialisasi dan literasi digital, serta penguatan pengawasan dan transparansi fiskal. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penguatan koordinasi lintas sektor, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta strategi sosialisasi yang berkelanjutan agar transaksi elektronik PBB-P2 dapat menjadi instrumen strategis dalam meningkatkan PAD secara berkelanjutan.
Co-Authors Aruan, Yosef Gilbert Parhula Faria Ruhana Lukman, Sampara Napitupulu, Andika Ananta Putra Hotbonar Sinurat, Marja