Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Analisis Dampak Layanan Jak-Wifi dalam Rangka Meningkatkan Kepuasan Warga di Kelurahan Tanjung Priok Jakarta Utara Romauli, Rentina; Subagja, Iwan Kurniawan; Hakim, Azis; Ermanto, Conrita; Ali, Akbar
Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Vol. 2 No. 6 (2024): Multidiciplinary Scientifict Journal
Publisher : Al Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis dampak Layanan JakWiFi terhadap kepuasan warga di Kelurahan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini melibatkan wawancara mendalam, survei, observasi lapangan, analisis dokumen, dan diskusi kelompok fokus untuk mengumpulkan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Layanan JakWiFi telah meningkatkan aksesibilitas internet, membantu pelajar dan pekerja informal, serta mendukung usaha kecil dan menengah. Meskipun demikian, kecepatan dan stabilitas koneksi masih menjadi masalah, terutama pada jam-jam sibuk. Proses pendaftaran dinilai mudah, tetapi beberapa warga mengeluhkan kurangnya petunjuk yang jelas. Tingkat kepuasan warga mencapai 70%, dengan 25% merasa sangat puas dan 45% merasa puas, namun ada kebutuhan untuk peningkatan teknis, perluasan cakupan, serta dukungan pengguna yang lebih baik. Observasi lapangan mengindikasikan bahwa keandalan sinyal bervariasi dengan area padat penduduk cenderung mengalami penurunan kualitas sinyal. Analisis dokumen menunjukkan adanya rencana peningkatan layanan, namun evaluasi berkala diperlukan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Rekomendasi meliputi peningkatan infrastruktur jaringan, perluasan cakupan, pengembangan panduan yang lebih komprehensif, dan peningkatan layanan bantuan teknis. Kesimpulannya, Layanan JakWiFi memberikan dampak positif signifikan, tetapi masih memerlukan perbaikan untuk optimalisasi layanan yang lebih baik bagi warga.
Analisis Dampak Layanan Jak-Wifi dalam Rangka Meningkatkan Kepuasan Warga di Kelurahan Tanjung Priok Jakarta Utara Romauli, Rentina; Subagja, Iwan Kurniawan; Hakim, Azis; Ermanto, Conrita; Ali, Akbar
Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal Vol. 2 No. 6 (2024): Mutiara: Multidiciplinary Scientifict Journal
Publisher : Al Makki Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57185/mutiara.v2i6.201

Abstract

Penelitian ini menganalisis dampak Layanan JakWiFi terhadap kepuasan warga di Kelurahan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini melibatkan wawancara mendalam, survei, observasi lapangan, analisis dokumen, dan diskusi kelompok fokus untuk mengumpulkan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Layanan JakWiFi telah meningkatkan aksesibilitas internet, membantu pelajar dan pekerja informal, serta mendukung usaha kecil dan menengah. Meskipun demikian, kecepatan dan stabilitas koneksi masih menjadi masalah, terutama pada jam-jam sibuk. Proses pendaftaran dinilai mudah, tetapi beberapa warga mengeluhkan kurangnya petunjuk yang jelas. Tingkat kepuasan warga mencapai 70%, dengan 25% merasa sangat puas dan 45% merasa puas, namun ada kebutuhan untuk peningkatan teknis, perluasan cakupan, serta dukungan pengguna yang lebih baik. Observasi lapangan mengindikasikan bahwa keandalan sinyal bervariasi dengan area padat penduduk cenderung mengalami penurunan kualitas sinyal. Analisis dokumen menunjukkan adanya rencana peningkatan layanan, namun evaluasi berkala diperlukan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Rekomendasi meliputi peningkatan infrastruktur jaringan, perluasan cakupan, pengembangan panduan yang lebih komprehensif, dan peningkatan layanan bantuan teknis. Kesimpulannya, Layanan JakWiFi memberikan dampak positif signifikan, tetapi masih memerlukan perbaikan untuk optimalisasi layanan yang lebih baik bagi warga.
The Influence of Organizational Culture on the Performance Efforts of Pusdatin Employees to Support the Main Tasks of Pusdatin Kemhan Karmila, Thia; Romauli, Rentina; Rahmawati, Rahmawati; Hakim, Azis
Dinasti International Journal of Management Science Vol. 5 No. 3 (2024): Dinasti International Journal of Management Science (January-February 2024)
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/dijms.v5i3.2203

Abstract

Every organization has efforts to improve employee performance in order to create competent personnel, so it is necessary to make efforts to support Human Resources which is the main effort of the organization in improving employee performance, this is because Human Resources is an important role holder who has responsibility big to improve it, the organization carries out socialization, training/training, work discipline, a good work environment, good work motivation for employees to increase the competence of employees who have high loyalty and responsibility to the organization. Improving the performance of human resources is also very important to pay attention to, one of which is implementing the policies of an effective leader of an organization. Case studies were carried out at the Ministry of Defense Data and Information Center. The research method uses a descriptive qualitative approach and employees who work in the Pusdatin environment are required to be able to shows good performance. Leadership actors play a very important role in overall efforts to improve performance, both at the individual, group and organizational levels.