Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN GOOD GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Rezky, Chandra; Mochamad Edris; Kertati Sumekar
Journal of Economic, Public, and Accounting (JEPA) Vol 7 No No 1 (2024): Volume 7 Nomor 1 Oktober 2024
Publisher : Universitas Sulawesi Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31605/jepa.v7iNo 1.4172

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Employee Engagement dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dengan Good Governance sebagai variabel intervening pada Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati. Analisis data yang digunakan pada penelitian adalah analisis data kuantitatif mengenai pengaruh variabel eksogen (Employee Engagement dan Kompetensi) secara langsung terhadap variabel endogen (Kinerja Pegawai) melalui variabel intervening (Good Governance). Data dikumpulkan dengan metode survei menggunakan kuesioner dengan skala likert 1-5, dengan pengujian dan olah data menggunakan software SEM Amos versi 24. Responden dalam penelitian adalah seluruh pegawai Badan Pengelolaan Keuangan dan Aset Daerah Kabupaten Pati dengan sampel sebanyak 130 responden, metode pengambilan sampel menggunakan teknik proportional random sampling. Hasil penelitian menunjukkan (1) Employee Engagement berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (2) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (3) Employee Engagement berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Good Governance; (4) Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Good Governance; (5) Good Governance berpengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai; (6) Good Governance tidak mampu memediasi pengaruh Employee Engagement terhadap Kinerja Pegawai; (7) Good Governance tidak mampu memediasi pengaruh Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai.
Pengaruh Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan Dan Hambatan Beralih Terhadap Retensi Pelanggan Budiarti, Enggita; Dina Lusianti; Kertati Sumekar
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i6.11339

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan dan Hambatan Beralih Terhadap Retensi Pelanggan (Studi Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 PT. Indosat Tbk di Kabupaten Kudus). Populasi dari penelitian ini yaitu pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Sampel penelitian ini yaitu berjumlah 115 responden yang diambil melalui teknik pengambilan purposive sampling. Uji instrument pada penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda yang di uji menggunakan alat olah data SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Nilai Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Pengalaman Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Manajemen Hubungan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Hambatan Beralih berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus. Nilai Pelanggan, Pengalaman Pelanggan, Manajemen Hubungan Pelanggan, Hambatan Beralih secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi Pelanggan pengguna kartu prabayar IM3 di Kabupaten Kudus
Pengaruh Kompetensi dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) dengan Core Values Berakhlak sebagai Variable Intervening Yuli Setyaningrum; Joko Utomo; Kertati Sumekar
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 6 No. 1 (2026): Maret : Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jaemb.v6i1.7934

Abstract

This study study to analyze the influence of competence and transformational leadership style on the performance of Civil Servants (ASN), with the BerAKHLAK Core Values as an intervening variable (A Case Study at the Department of Transportation, Jepara Regency). This is a quantitative study with an explanatory level of analysis. The research design follows a causal pattern. The population consists of 197 civil servants at the Jepara Regency Department of Transportation, with the sample selected using proportional random sampling, resulting in 122 respondents. Data were collected using questionnaires. The data were analyzed descriptively and quantitatively using Structural Equation Modeling (SEM). The theoretical findings and implications of this study are as follows: ASN competence has a positive and significant effect on performance; transformational leadership style has a positive and significant effect on performance; ASN competence positively influences the internalization of the BerAKHLAK Core Values; transformational leadership style significantly affects the BerAKHLAK Core Values; the BerAKHLAK Core Values significantly influence ASN performance; the BerAKHLAK Core Values act as a mediating variable in the relationship between competence and ASN performance; and the BerAKHLAK Core Values mediate the influence of transformational leadership style on ASN performance
Peningkatan Manajemen dan Sustainable pada Kelompok Mitra Usaha Keripik Tempe Rahayu Mandiri Desa Langse PATI Guna Kompetitif di Pasar Oleh-Oleh Wisata Nasional Agung Subono, SE., M.Si; Kertati Sumekar; Taufiq Hidayat; Sutono Sutono
Muria Jurnal Layanan Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2024): September 2024
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/mjlm.v6i2.13451

Abstract

This community service aims to support creative economy programs and open employment opportunities through food products in UMKM /MSME. This PKM collaborates with the Rahayu Mandiri Tempe Chips Business Partner Group as partner 1 and Winong Pati Tempe Craftsmen as partner 2. Management and sustainability issues are still not optimal so they require TQM (total quality management) and Applied Technology (teknologi terapan). This service method involves interviewing and providing the necessary training so that PKM products increase their long-term profits and are able to compete with national souvenir food products. Output Results: meet Production Standards for MSME level that have been registered in Pati Regency; Meet the Wage Standards for employees according to the UMR of Pati Regency. Meet licensing standards related to PIRT (pangan industri rumah tangga), or home industrial food, where products are tested in the laboratory for nutritional content. Meet business environmental standards with minimal waste.