Bangun, Eka Uliyanti Putri Br.
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Designing an ICT Service Chatbot at the Global Institute Firgiawan, Annis; Asy'ari, Hasan; Susanto, Fredy; Bangun, Eka Uliyanti Putri Br.
MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science Vol. 5 No. 1 (2025): MALCOM January 2025
Publisher : Institut Riset dan Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57152/malcom.v5i1.1519

Abstract

The design of an ICT service chatbot at Global Institute aims to enhance the efficiency and effectiveness of providing technical support to users, including staff, lecturers, and students. With the increasing demand for Information and Communication Technology (ICT) services, a solution is needed that can provide quick and accurate responses to various technical issues. This chatbot is designed using artificial intelligence (AI) technology that enables natural interaction with users through a conversational platform. The main features implemented in the chatbot include managing technical support requests, automatically resolving common issues, and providing guidance on the use of ICT devices and applications. This research employs an object-oriented development methodology and incorporates an Agile approach to ensure flexibility and responsiveness in development. System trials were conducted involving end users to gather feedback and make necessary improvements. The test results show that the chatbot significantly reduces response time and the workload of the ICT team, as well as improves user satisfaction. Thus, the implementation of this chatbot is expected to positively contribute to the quality of ICT services at Global Institute.
Analisis Implikasi Pengembangan Kurikulum Pendidikan Digital terhadap Prestasi Belajar dan Pengalaman Siswa Santoso, Agus Dwi; Maja, Ibnu; Hayati, Hayati; Rukiyanto, Bernardus Agus; Bangun, Eka Uliyanti Putri Br.
Jurnal Cahaya Mandalika ISSN 2721-4796 (online) Vol. 3 No. 2 (2022)
Publisher : Institut Penelitian Dan Pengambangan Mandalika Indonesia (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jcm.v3i2.2247

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implikasi dari pengembangan kurikulum pendidikan digital terhadap prestasi belajar dan pengalaman siswa. Dalam era digital, pendidikan telah mengalami transformasi signifikan, dengan penggunaan teknologi digital yang semakin luas dalam proses pembelajaran. Kurikulum pendidikan digital merupakan pendekatan yang terus berkembang untuk memanfaatkan teknologi digital guna memperbaiki pendidikan. Studi ini dilakukan dengan menggunakan metode survei yang melibatkan siswa dari berbagai tingkatan pendidikan, mulai dari sekolah dasar hingga perguruan tinggi. Data yang diperoleh mencakup pengalaman siswa dalam pembelajaran digital, keterlibatan dalam pembelajaran daring, dan penilaian prestasi belajar mereka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan kurikulum pendidikan digital memiliki dampak yang signifikan pada prestasi belajar siswa. Siswa yang terlibat dalam pembelajaran digital secara aktif dan memiliki akses ke sumber daya digital berkualitas cenderung mencapai prestasi belajar yang lebih tinggi. Mereka juga melaporkan pengalaman pembelajaran yang lebih positif, dengan kecenderungan untuk lebih termotivasi dan terlibat dalam pembelajaran. Namun, hasil penelitian juga menyoroti tantangan yang terkait dengan pengembangan kurikulum pendidikan digital, termasuk kesenjangan akses ke teknologi digital dan isu-isu terkait dengan privasi dan keamanan data. Oleh karena itu, penelitian ini menggarisbawahi pentingnya mendukung akses merata ke sumber daya digital dan mengatasi isu-isu yang muncul dalam konteks pendidikan digital. Kesimpulannya, pengembangan kurikulum pendidikan digital dapat memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan prestasi belajar dan pengalaman siswa. Namun, perlu ada perhatian yang serius terhadap isu-isu aksesibilitas, privasi, dan keamanan data dalam upaya memaksimalkan potensi pendidikan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi penting untuk pemahaman lebih lanjut tentang dampak pengembangan kurikulum pendidikan digital dalam konteks pendidikan modern.